4月22日,由北京汽車舉辦的“與家出發(fā),向心所悅,2023上海國(guó)際車展車主體驗(yàn)日”活動(dòng)在上海國(guó)家會(huì)展中心正式開(kāi)啟。本次活動(dòng)邀請(qǐng)了20余名北京汽車車主及家屬參加,共同品鑒了北京汽車全品類產(chǎn)品陣容,以及全新概念車“悅”的發(fā)布。同時(shí),北京汽車京友匯名人堂招募啟動(dòng)儀式也同步啟動(dòng),通過(guò)加強(qiáng)與核心車主的互動(dòng)交流,持續(xù)打造更有溫度的用戶服務(wù)和品牌形象。
2023上海國(guó)際車展車主體驗(yàn)日
(資料圖片僅供參考)
成立京友匯名人堂,讓品牌更有溫度
在用戶為王的時(shí)代,只有以“用戶需求”為導(dǎo)向,與用戶保持良好的溝通和互動(dòng),不斷提高用戶體驗(yàn),方能贏得未來(lái)。
為了了解車主的真實(shí)意見(jiàn)和建議反饋,不斷提升車主運(yùn)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量和用戶體驗(yàn),北京汽車于2021年打造了“京友匯”民間車友組織IP,構(gòu)建起線上線下相互賦能的用戶運(yùn)營(yíng)體系。
如今,距離京友匯誕生已經(jīng)過(guò)去整整2周年,成員早已遍布全國(guó)各地。在此期間,北京汽車通過(guò)京友匯與車友共話、共玩、共創(chuàng),在全國(guó)舉辦了包括露營(yíng)、越野體驗(yàn)、卡丁車賽事等百余場(chǎng)多元化、有特色的主題活動(dòng),使之成為了品牌與車友們面對(duì)面溝通的核心平臺(tái),在直接、高效解決車友問(wèn)題的同時(shí),和車友建立起良性互動(dòng)的朋友關(guān)系,并將“一個(gè)有溫度的北京汽車”形象深入人心。
北京汽車車主慶祝京友匯成立2周年
京友匯之所以能夠在短短2年內(nèi)迅速壯大,并取得如今的成績(jī),離不開(kāi)所有車主和粉絲們的不懈努力與支持。其中,上海BJ60車主吳華強(qiáng)先生無(wú)疑是促成這一切的關(guān)鍵之一,正是他創(chuàng)建了上海BJ60車友會(huì),擴(kuò)充了上海京友匯的這個(gè)大集體;也正是他召集了北京汽車旗下多款車型的車主朋友,策劃并開(kāi)展一系列豐富多彩的車友活動(dòng),為京友匯留下了許多的美好回憶。
北京汽車授予吳華強(qiáng)北京汽車京友匯上海會(huì)長(zhǎng)身份
為了感謝吳華強(qiáng)先生所做出的貢獻(xiàn),北京汽車正式授予其北京汽車京友匯上海會(huì)長(zhǎng)身份,并頒發(fā)了會(huì)長(zhǎng)聘書。對(duì)于能夠獲得這份認(rèn)可和殊榮,吳華強(qiáng)先生表示:“和車友們分享用車經(jīng)驗(yàn),成為了我生活中的一部分。我并不感覺(jué)疲憊,反而覺(jué)得樂(lè)情滿滿,可以結(jié)識(shí)到志同道合的車友們,成為了我最大的財(cái)富。從今天開(kāi)始,我會(huì)一如既往為大家服務(wù),并成為各方溝通的橋梁,和車友們共同傳播京友匯理念,我相信所有北京汽車的車友們,會(huì)和我一樣熱愛(ài)生活,熱愛(ài)家庭,每一次出發(fā)都是一段快樂(lè)的旅程”。
京友匯名人堂招募啟動(dòng)
與此同時(shí),為了回饋廣大車主和粉絲對(duì)品牌的信賴和支持,北京汽車在體驗(yàn)日活動(dòng)中正式宣布創(chuàng)建“京友匯名人堂”組織,并啟動(dòng)成員招募,計(jì)劃通過(guò)挖掘并扶持京友匯車主中與北京汽車有情感共鳴的核心人物加入名人堂,將他們背后的故事制作成真實(shí)、暖心、正能量的視頻,在社交媒體平臺(tái)深度傳播,成為北京汽車的旗幟和變革源泉。
北京汽車京友匯成員及家屬合影留念
名人堂成員還將成為首席主理人、金牌品鑒官、頭號(hào)智囊團(tuán)、匠心鑒賞官四大身份之一,并可以獲得品牌活動(dòng)優(yōu)先邀約、官方助推優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、車主活動(dòng)出游基金、專屬管家答疑指導(dǎo)、品牌故事邀約共創(chuàng)、產(chǎn)品總監(jiān)溝通直達(dá)等六大權(quán)益。而豐富的權(quán)益,“零距離”的交流互動(dòng),意味著用戶可以在產(chǎn)品的全生命周期內(nèi),享受到更加豐富多彩的用車生活體驗(yàn)。
車主化身首席講解員,讓產(chǎn)品深入人心
除了創(chuàng)立京友匯名人堂,看車也是此次北京汽車“2023上海國(guó)際車展車主體驗(yàn)日”活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。
上海車展北京汽車展臺(tái)人頭攢動(dòng)
北京新X7
在今年的上海車展上,北京汽車旗下全品類車型悉數(shù)亮相,其中備受矚目的當(dāng)屬剛剛煥新上市的北京新X7。相比老款車型,北京新X7換裝了全新的麒麟翼進(jìn)氣格柵,以及更加簡(jiǎn)潔精致的雙聯(lián)屏座艙;長(zhǎng)4米7、寬1米8、高1米7以及2米8的軸距,為新車的空間利用率同級(jí)領(lǐng)先。新增的火山車娛、華為商城等車載應(yīng)用的加持,則讓北京新X7的智能、舒適體驗(yàn)再次進(jìn)階。
動(dòng)力上,北京新X7搭載的1.5T渦輪增壓四缸發(fā)動(dòng)機(jī),可輸出138千瓦最大功率和305?!っ追逯蹬ぞ兀ヅ?速雙離合變速箱,可帶來(lái)7.66L的百公里油耗表現(xiàn),可謂性能與經(jīng)濟(jì)性兼具。
北京越野BJ60
北京越野BJ60和北汽魔方兩款熱門車型,同樣是本次車展的焦點(diǎn)。BJ60是北京越野最新推出的中大型SUV,其不僅繼承了越野家族硬朗大氣的外表,更提供了更加高級(jí)舒適的7座空間,結(jié)合2.0T+48V輕混+8AT動(dòng)力總成的充沛性能,以及四輪獨(dú)立懸掛、分時(shí)四驅(qū)、三把鎖等硬核配置,讓用戶在戶外探索樂(lè)趣也可以同全家人分享。
北汽魔方
北汽魔方作為專為都市年輕用戶打造的潮酷座駕,有著前衛(wèi)運(yùn)動(dòng)的出眾顏值、華為鴻蒙OS賦能的智能座艙及全新1.5T+7DCT雙十佳動(dòng)力總成。與此同時(shí),AR-HUD、B-Pilot 3.0智能駕駛系統(tǒng)等智能科技它也應(yīng)有盡有。憑借著好開(kāi)、智能、有趣的駕乘體驗(yàn),北汽魔方將助力北京汽車在SUV市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)新突破。
北京汽車全新概念車悅
除此之外,北京汽車全新概念車——悅也在車展首發(fā)亮相。這款概念車基于全新產(chǎn)品理念打造,擁有修長(zhǎng)的轎跑車身、大尺寸輪轂、“五孔格柵”風(fēng)格大燈以及充滿未來(lái)感的座艙,其以簡(jiǎn)約、自信、溫暖、國(guó)潮的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,詮釋了大都致美的理念進(jìn)化,展現(xiàn)了未來(lái)北京汽車的設(shè)計(jì)方向。
北京汽車首席講解員吳華強(qiáng)、孫海龍、張學(xué)治
面對(duì)“琳瑯滿目”的北汽集團(tuán)展臺(tái),觀眾們多少有些應(yīng)接不暇。為了讓大家能夠獲得更好的觀展體驗(yàn),更深入地了解北京汽車旗下產(chǎn)品,北京汽車還邀請(qǐng)了京友匯上海會(huì)長(zhǎng)吳華強(qiáng),以及兩位駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的品牌老車主張學(xué)治、孫龍海來(lái)?yè)?dān)任展臺(tái)講解員。
首席講解員張學(xué)治為觀眾講解BJ60
張學(xué)治現(xiàn)在是一位BJ60車主,同時(shí)也是前BJ40(參數(shù)|詢價(jià))車主,平時(shí)經(jīng)常會(huì)帶著家人進(jìn)行戶外露營(yíng)或長(zhǎng)途穿越,他對(duì)北京越野系列車型的產(chǎn)品力表現(xiàn)有著非常深刻的認(rèn)知和體會(huì)。在展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng),他會(huì)耐心細(xì)致地為每一位觀眾講解BJ60等車型的亮點(diǎn)配置,解答觀眾的疑問(wèn),聊到興起,他還會(huì)熱情地與他人分享它的自駕經(jīng)歷和用車心得?!氨本┢囘@個(gè)品牌從來(lái)沒(méi)有讓我們失望過(guò),所以我們也帶動(dòng)了許多身邊的人了解和購(gòu)買北京汽車。如果大家也對(duì)露營(yíng)和各種戶外活動(dòng)感興趣,歡迎與我一起討論交流。”張學(xué)治先生興奮地說(shuō)道。
首席講解員孫龍海為觀眾講解BJ60
孫龍海同樣是一位BJ60車主,也是駕齡超過(guò)10年的老司機(jī)。作為一個(gè)汽車愛(ài)好者,孫龍海平時(shí)就喜歡研究汽車,也經(jīng)常會(huì)在車友群分享一些汽車知識(shí)和使用技巧,因此在展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)的講解中,他總能把車輛的各方面性能、配置說(shuō)得頭頭是道,比如BJ60四輪獨(dú)立懸掛的好處、分時(shí)四驅(qū)和適時(shí)四驅(qū)有什么不同等等,并能用非常通俗易懂的語(yǔ)言將核心要點(diǎn)傳達(dá)給觀眾。
北京汽車京友匯上海會(huì)長(zhǎng)吳華強(qiáng)與觀眾溝通交流
在首席講解員的細(xì)心講解和互動(dòng)交流下,現(xiàn)場(chǎng)觀眾享受到了一次更加沉浸式的觀展體驗(yàn),不少參加活動(dòng)的車主及觀眾都表示,這種線下交流體驗(yàn)的互動(dòng)方式非常棒,北京汽車的產(chǎn)品和服務(wù)真的越來(lái)越貼近用戶了。
觀眾近距離感受北京越野BJ60
2023年,是傳統(tǒng)汽車企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,“價(jià)格為王”不再是保持競(jìng)爭(zhēng)力的唯一解,只有從用戶需求出發(fā),努力聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和反饋,打造更貼近用戶的高品質(zhì)產(chǎn)品,品牌才能走得更遠(yuǎn)。
北京汽車正是秉持“用戶為王”的發(fā)展策略,創(chuàng)立了京友匯這一民間車友組織IP,通過(guò)與用戶的面對(duì)面交流共創(chuàng),以及豐富多彩的線上線下活動(dòng),深入了解了用戶需求,賦能產(chǎn)品研發(fā),這也是北京汽車旗下新車更加深入人心的原因所在。如今,北京汽車“2023上海國(guó)際車展車主體驗(yàn)日”活動(dòng)再次以用戶為核心,在京友匯的發(fā)源地進(jìn)行線下交流,并創(chuàng)辦了“京友匯名人堂”組織,相信憑借著核心車主的帶動(dòng),北京汽車能夠打造高共鳴用戶情感連接,加速實(shí)現(xiàn)向用戶型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。