河南電視臺報道:查博士二手車行業(yè)的變革者

近年來,越來越多的消費者愿意選擇購買二手車。不過,擔(dān)心車況造假、車況不透明仍是消費者的主要顧慮。

長久以來二手車買賣市場魚龍混雜,車況透明程度低,由于行業(yè)服務(wù)水平參差不齊,導(dǎo)致消費者對二手車行業(yè)缺乏信任。如何避免購買到重大事故車、泡水車,也是消費者最為關(guān)心的問題。如何破除二手車消費痛點,通過什么方式才能夠讓消費者買到有保障的二手車呢?又該如何保障消費者合法權(quán)益呢?

河南電視臺記者閆延,來到了鄭州二手車市場,關(guān)于二手車相關(guān)問題采訪了“查博士河南區(qū)檢測負(fù)責(zé)人-韓用義韓經(jīng)理”;

問題1:消費者購買二手車應(yīng)該注意哪些問題?

韓經(jīng)理說道:“消費者在購車時,最好就是找正規(guī)的二手車商、市場買車。比如說各地的大型二手車交易市場或者各汽車品牌官方認(rèn)證二手車,這些都是很不錯的選擇。同時,因二手車都是“一車一況”,所以在購買二手車時一定要對車輛進(jìn)行“體檢”,從而確保車況問題避免買到重大事故車。”

問題2:二手車檢測的項目都有哪些?

韓經(jīng)理說道:“查博士針對二手車交易場景推出了“90天包退”服務(wù),集車況檢測、事故排查、回購保障于一體。為消費者提供專業(yè)的第三方車況檢測服務(wù),現(xiàn)有“事故排查檢測114項”、“重要部件檢測193項”、“全車檢測266項”、“豪車事故檢測”等多元化服務(wù)。二手車檢測的目的是如實反映車輛當(dāng)前車況,把透明化的車況呈現(xiàn)給消費者,這其中最重要的目的就是要排除火燒車、泡水車以及重大事故車。”

問題3、二手車檢測機構(gòu)會不會檢測錯誤?如何保障消費者權(quán)益?

韓經(jīng)理說道:“二手車與新車不同,屬于“非標(biāo)產(chǎn)品”既“一車一況一價”,而所謂的“況”就是指車況,要想了解車況就需要進(jìn)行車輛檢測了,而車輛檢測是非常復(fù)雜的。據(jù)查博士從業(yè)這么多年所了解,目前行業(yè)內(nèi)所有檢測機構(gòu)都難以做到所謂的“零”失誤。查博士目前的檢測師都是平均從業(yè)5年以上的專業(yè)人員,我們還在不斷通過加強檢測師培訓(xùn)、推動新的檢測技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)合車輛歷史大數(shù)據(jù)分析等方式,盡量減少人為因素等原因?qū)е碌臋z測失誤。”

“同時,為了保證消費者的權(quán)益,讓消費者買到放心車。查博士為消費者提供“90天包退”保障,也就是通過查博士檢測認(rèn)證的車輛,在90天內(nèi)若消費者發(fā)現(xiàn)被檢測車輛是重大事故、火燒、泡水車,而檢測報告未指出,查博士將對該車輛全款回購,從而保障消費者權(quán)益。”

深受消費者、車商、市場的信任及好評

2018年,查博士通過高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定,并獲得了中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)、軟件產(chǎn)品等國家資質(zhì)。其中注冊商標(biāo)23項、軟件著作權(quán)10項、發(fā)明專利2項。并且,在業(yè)務(wù)能力方面,查博士的人員、技術(shù)、覆蓋城市、檢測量等關(guān)鍵環(huán)節(jié),都具有明顯優(yōu)勢。查博士在全國范圍內(nèi)擁有超過800名專業(yè)技術(shù)人員,并設(shè)立了190余處“二手車檢測服務(wù)中心”,服務(wù)范圍覆蓋了全國各個主要城市。查博士已為幾百萬臺車排除了重大事故隱患,并提供了保障服務(wù)。查博士成立至今,堅持誠信經(jīng)營,在行業(yè)中享有極高的聲譽,并多次獲得商務(wù)部、全國工商聯(lián)、中國汽車流通協(xié)會等單位的公開表彰。同時,因優(yōu)異的檢測水平及誠信保障也收獲了消費者、車商和市場的信任及好評。

在服務(wù)能力上,查博士也在不斷憑借專業(yè)能力的提升,尋求業(yè)務(wù)水平的突破。針對二手車行業(yè)痛點,查博士不斷迭代業(yè)務(wù)產(chǎn)品,目前已擁有歷史車況、車輛檢測、汽車保修、二手車估價、金融風(fēng)控等核心業(yè)務(wù)。致力于解決市場上不斷變化的需求,為消費者和二手車商、市場等提供更深層次服務(wù),為推動行業(yè)發(fā)展提供全新的解決方案。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。