日前,58同城迎來了一年一度的“58神奇日”,并發(fā)布了以“愿生活歸屬本該的模樣”為主題的宣傳片,通過重溫日常生活點(diǎn)滴,向每一位在當(dāng)下“疫情時(shí)代”中仍認(rèn)真、樂觀生活的平凡人致敬。
汽車作為58同城四大服務(wù)領(lǐng)域核心業(yè)務(wù)之一,一直以來堅(jiān)持通過智能技術(shù)創(chuàng)新、深化服務(wù),全方位為用戶舒心體驗(yàn)護(hù)航,多通路推動(dòng)行業(yè)生態(tài)變革。特別是在“疫情時(shí)代”之下,58同城積極進(jìn)行行業(yè)賦能,想用戶之所想,急合作伙伴之所急,助力企業(yè)和用戶渡過難關(guān)。
二手車產(chǎn)業(yè)發(fā)展已進(jìn)入2.0時(shí)代,二手車用戶、市場、車商以及平臺(tái)均已發(fā)生明顯變化。首先,在消費(fèi)升級的背景下,用戶對消費(fèi)體驗(yàn)的需求越來越高,對二手車交易效率、售后保障方面有更多訴求。市場端方面,隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,二手車市場的盈利模式已逐步從商業(yè)地產(chǎn)向交易生態(tài)轉(zhuǎn)型。對于車商而言,誠信經(jīng)營漸成市場主流,車商將嘗試規(guī)?;l(fā)展。而在現(xiàn)有環(huán)境下,平臺(tái)企業(yè)正朝著打造高效二手車流通體系,為行業(yè)解決用戶留存痛點(diǎn)的方向發(fā)展。
在新的市場環(huán)境和趨勢驅(qū)動(dòng)下,如何打通二手車交易的痛點(diǎn)、難點(diǎn),成為釋放二手車消費(fèi)市場潛能的關(guān)鍵,也是車商面臨的普遍課題。為升級服務(wù)體驗(yàn),助力車商低成本獲客引流,58同城、人人車推出知心幫買服務(wù),形成線上云幫買、線下幫買服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)的服務(wù)機(jī)制,基于平臺(tái)嚴(yán)格的車源審核,為用戶提供海量真實(shí)車源信息。
同時(shí),依托廣泛的生態(tài)合作體系以及智能化系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,58同城和人人車已搭建完整的生態(tài)矩陣,形成多項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢,擁有AI智能銷售、定價(jià)模型、VR信息采集等多項(xiàng)技術(shù),能夠有效激發(fā)用戶購車意愿,大幅度提升了二手車的流通轉(zhuǎn)化。
不僅如此,58同城幫買服務(wù)中心還推出十大放心保障,包括幫選、幫檢、幫議價(jià)、一年2萬公里質(zhì)保、90天可退、過戶全程辦等權(quán)益,全方位提升二手車交易效率和用戶體驗(yàn)。此外,通過為車商提供平臺(tái)背書、一站式托管售車方案等服務(wù)支持,幫買服務(wù)使誠信車商獲得更多的優(yōu)質(zhì)線索,賦能車商提高獲客和轉(zhuǎn)化效率,實(shí)現(xiàn)降本增效,同時(shí)助力打造標(biāo)準(zhǔn)化的購車體驗(yàn),共建有用戶口碑的二手車市場交易環(huán)境。
未來,58同城希望聯(lián)手上百家交易市場,超過1萬家場內(nèi)車商共同驅(qū)動(dòng)二手車產(chǎn)業(yè)升級,助力形成透明標(biāo)準(zhǔn)化的車況質(zhì)量、全渠道流通的匹配效率、一站式的售前售后方案、高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍的四大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)汽車流通產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展升級。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。