廣州招商旅游客運(yùn)公司(以下簡(jiǎn)稱“招商旅運(yùn)”)成功創(chuàng)新“跨界”，從旅游市場(chǎng)拓展到通勤團(tuán)體，并轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+定制客車運(yùn)營(yíng)模式。

今年6月底，首批15輛蘇州金龍海格純電動(dòng)客車投入運(yùn)營(yíng);第二批車輛將在10月陸續(xù)投運(yùn)。廣州招商旅運(yùn)總經(jīng)理李偉雄表示：“這批純電動(dòng)客車運(yùn)行效率高、續(xù)駛里程長(zhǎng)，能覆蓋珠江三角洲周邊城市線路，而且降低車輛運(yùn)營(yíng)成本60%左右，為公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造了更大空間。”

跨界通勤包車嘗試定制客車

成立于2003年的招商旅運(yùn)隸屬于港中旅體系旅游板塊，在旅游包車、汽車租賃等業(yè)務(wù)領(lǐng)域深耕多年。

李偉雄表示，面對(duì)旅游出行方式多元發(fā)展、長(zhǎng)途旅游客車業(yè)務(wù)銳減等趨勢(shì)，招商旅運(yùn)一直在嘗試業(yè)務(wù)拓展及運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。從2019年開始，招商旅運(yùn)加大企事業(yè)單位通勤包車業(yè)務(wù)的投入，目前已成為該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。

李偉雄認(rèn)為，旅游客運(yùn)市場(chǎng)萎縮，實(shí)質(zhì)上是需求變化。他說(shuō)：“以前是固化的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在需要我們把資源重新整合、主動(dòng)找到新需求的新業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)+定制客車的模式，是面向未來(lái)發(fā)展的重要布局。”

招商旅運(yùn)自主開發(fā)出“壹出行”智能綜合出行服務(wù)平臺(tái)，提供包括通勤車、包車、快車及城際網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的一站式出行解決方案。

“互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合應(yīng)用，讓我們更好地對(duì)接用戶需求，能根據(jù)上座率及時(shí)調(diào)整。”李偉雄舉例說(shuō)，當(dāng)前公司開通的多條定制客車線路，連通廣州重點(diǎn)樓盤社區(qū)與各大交通樞紐，確保一人一座、專線直達(dá)，費(fèi)用合理，得到乘客歡迎。這是基于大數(shù)據(jù)匯總分析的結(jié)果。另一方面，通勤班線用戶通過(guò)登錄APP平臺(tái)，可實(shí)時(shí)查詢班線的發(fā)車狀況。

堅(jiān)持品質(zhì)選擇

“招商旅運(yùn)現(xiàn)有各類客車120輛，其中71輛為大中型客車。今年最新一批采購(gòu)的15輛蘇州金龍海格KLQ6111純電動(dòng)客車上線后，新能源車型占比接近3成。”李偉雄表示，未來(lái)的車輛更新，會(huì)優(yōu)先考慮純電動(dòng)車型。

李偉雄解釋說(shuō)：“一方面節(jié)能環(huán)保的大趨勢(shì)是社會(huì)共識(shí)，純電動(dòng)車型技術(shù)、產(chǎn)品已相當(dāng)成熟，能滿足運(yùn)營(yíng)需求;另一方面就是經(jīng)營(yíng)成本方面的考慮，純電動(dòng)車型更具成本優(yōu)勢(shì)，日常維護(hù)成本也降低了。據(jù)測(cè)算，切換純電動(dòng)車型的成本縮減60%左右。”

在純電動(dòng)車型的采購(gòu)方面，李偉雄堅(jiān)持三個(gè)維度考量：車輛品質(zhì)、續(xù)駛里程和性價(jià)比。他表示，最重要的就是車輛品質(zhì)，因?yàn)檐囕v品質(zhì)與行車安全、運(yùn)營(yíng)成本直接相關(guān)。

這也是招商旅運(yùn)選擇蘇州金龍海格純電動(dòng)客車的原因。李偉雄介紹稱，招商旅運(yùn)創(chuàng)建之初便采用了蘇州金龍海格客車，經(jīng)多年運(yùn)營(yíng)，以實(shí)際表現(xiàn)證明了海格客車的高品質(zhì)。這其中KLQ6858車型在公司服役超過(guò)10年、行駛里程達(dá)60萬(wàn)公里，非?？煽?。

海格客車升級(jí)服務(wù)再上臺(tái)階

招商旅運(yùn)在今年6月正式上線運(yùn)營(yíng)的蘇州金龍海格KLQ6111純電動(dòng)客車，配裝187kWh動(dòng)力電池，設(shè)有48座和50座兩種座位布局。

這款車型傳承蘇州金龍海格客車優(yōu)秀外觀及人性化設(shè)計(jì)，在舒適、節(jié)能方面表現(xiàn)優(yōu)異。李偉雄驚喜地發(fā)現(xiàn)，新車型上線近一個(gè)月，好評(píng)不斷，大大提高了招商旅運(yùn)通勤包車的服務(wù)體驗(yàn)。

招商旅運(yùn)通勤包車客戶覆蓋廣州市諸多大型企事業(yè)單位，包括南方航空、白云機(jī)場(chǎng)及中國(guó)郵政、南方電網(wǎng)等。通勤班車既要求準(zhǔn)點(diǎn)率，又講究舒適度，車輛綜合要求比較高。

李偉雄強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“我們的通勤班車出車頻次高，一天好幾班。海格純電動(dòng)客車可實(shí)現(xiàn)滿電運(yùn)營(yíng)200至250公里，完全可勝任廣州市內(nèi)通勤線路使用，也能安排到廣州至中山、珠海、東莞等珠江三角洲周邊線路運(yùn)營(yíng)，為公司服務(wù)升級(jí)創(chuàng)造更大空間。

“粵港澳大灣區(qū)一體化發(fā)展的城市網(wǎng)將帶來(lái)更多商旅資源。同時(shí)，在整個(gè)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，客車企業(yè)的車型儲(chǔ)備、定制生產(chǎn)能力也是我們未來(lái)合作的重要因素。”李偉雄表示，蘇州金龍優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與周到的售后服務(wù)，都是招商旅運(yùn)推進(jìn)“綠色交通”和“智慧交通”轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要支撐。(格林)