對于一個企業(yè)來說，在自己的第20年時，一般會站在抉擇的十字路口。東風(fēng)日產(chǎn)從廣州花都區(qū)雜草叢生的荒地上誕生，20年來經(jīng)歷了繁華與波折，正在面對再次創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)。

(資料圖)

東風(fēng)集團的創(chuàng)業(yè)者們，在日產(chǎn)進入中國市場的過程中，曾表現(xiàn)出了驚人的開拓精心。20年過去了，他們是否還能保持當年的動力和勇氣？

Ni+用戶品牌升級，重點關(guān)注四大方面

在20年的發(fā)展中，東風(fēng)日產(chǎn)線下網(wǎng)點覆蓋了92%以上的城市，收獲了超過1500萬用戶。天籟、奇駿(參數(shù)|詢價)、軒逸(參數(shù)|詢價)等車型一度成為中國家庭的優(yōu)選。在新勢力爆發(fā)和新能源車爆發(fā)的當下，東風(fēng)日產(chǎn)的王牌車型同樣要面對激烈的競爭。

接下來，東風(fēng)日產(chǎn)應(yīng)該怎么辦？

以 “用戶為王”的核心理念，東風(fēng)日產(chǎn)正式發(fā)布Ni+用戶品牌的全新升級概念，從四大方面入手，東風(fēng)日產(chǎn)會更加主動、更加貼心地為客戶做好各項服務(wù)工作。

在產(chǎn)品服務(wù)方面，Ni+一站式服務(wù)將提供基于產(chǎn)品全生命周期的售后維保、二手車服務(wù)、增值業(yè)務(wù)等服務(wù)，讓用戶體驗到完整、優(yōu)質(zhì)、無憂的閉環(huán)服務(wù)；

在車聯(lián)生活方面，Ni+智能網(wǎng)聯(lián)服務(wù)會持續(xù)創(chuàng)新升級互聯(lián)體驗，通過車聯(lián)網(wǎng)、智能算法等技術(shù)，構(gòu)建人、車、萬物互聯(lián)的智能移動世界；

在車以外的生活方面，Ni+驚喜生活將通過多元商城、活躍車友社區(qū)等，鏈接品牌與用戶；Ni+車主盛會將打造車友與品牌共創(chuàng)歡聚的盛會；而更多的Ni+體驗中心，能夠讓用戶在擁有東風(fēng)日產(chǎn)的車之前，率先開啟東風(fēng)日產(chǎn)車生活。

在個人成長方面，Ni+伙伴計劃和用戶成長培養(yǎng)計劃，將發(fā)揮提升用戶與品牌共創(chuàng)力的作用，激勵用戶成為品牌深度合作伙伴。

未來向新能源轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品體系技術(shù)三方面布局

中國汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了新能源汽車發(fā)展階段，新能源汽車成為了中國經(jīng)濟發(fā)展中不可忽視的一個重要增長點。東風(fēng)日產(chǎn)已經(jīng)做好準備，在產(chǎn)品、體系和技術(shù)三大方面布局，全力為新能源而戰(zhàn)。

在產(chǎn)品陣容上，東風(fēng)日產(chǎn)計劃在未來加速導(dǎo)入電驅(qū)化車型，其中日產(chǎn)品牌在2026年前將推出7款電驅(qū)化車型，到2030年，80%的產(chǎn)品線將實現(xiàn)電驅(qū)化；啟辰品牌每年推出至少2款全新新能源車型；英菲尼迪品牌整合平臺資源優(yōu)勢，穩(wěn)步推進本土化戰(zhàn)略，積極向市場推廣。

在體系建設(shè)上，東風(fēng)日產(chǎn)將打造研發(fā)中心，提高自主研發(fā)能力，做到啟辰100%自研。在供應(yīng)鏈上，提升抗風(fēng)險能力，加強全球化協(xié)同；此外還有升級4S店體系、NCH體系、合伙人體系、超級APP體系，提升渠道實力；盤活1500萬用戶，提升用戶運營實力。

在技術(shù)升級上，東風(fēng)日產(chǎn)要以純電、超混電驅(qū)e-POWER、插電混動、氫燃料、燃油動力這5個方面為工作重點，推進智能駕駛、智能動力、智能互聯(lián)技術(shù)的升級。

日產(chǎn)品牌要降低電驅(qū)技術(shù)成本，加快先進電池技術(shù)研發(fā)；啟辰品牌會在2023年實現(xiàn)全新純電平臺技術(shù)落地，到2028年推出全新CTC純電平臺升級，全系搭載新技術(shù)電池及全新N合1高集成電驅(qū)、全維智能座艙生態(tài)系統(tǒng)升級，采用全新一代電子電氣架構(gòu)。

三個司機觀點：

東風(fēng)日產(chǎn)已經(jīng)走過20年的歷程，在這2段時間里，帶來了很多經(jīng)典車型，也正在面對新能源造車的挑戰(zhàn)。在接下來的發(fā)展中，東風(fēng)日產(chǎn)表達了再次創(chuàng)業(yè)的決心，將把精力集中在新能源汽車制造上。對于傳統(tǒng)大廠來說，轉(zhuǎn)型需要勇氣，更需要把握住時機，把技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢，對于任何企業(yè)來說，都要經(jīng)歷一個艱苦的過程。希望東風(fēng)日產(chǎn)已經(jīng)做好了準備。

撰文：朱玉冬