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近日,全球知名的消費(fèi)者洞察和市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power發(fā)布了2023年美國(guó)車輛可靠性研究報(bào)告,起亞憑借車主擁車三年后問題故障數(shù)最少的成績(jī),連續(xù)三年獲評(píng)主流車品牌第一名。除此以外,起亞獅鉑拓界(Sportage)、K5(Optima)和K3(Forte)分別在三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)登頂。這一成績(jī),再次證明了起亞優(yōu)秀的產(chǎn)品可靠性。
“起亞一直為自身世界一流的可靠性而自豪,但得到J.D. Power這樣的權(quán)威組織認(rèn)可,則是一個(gè)更客觀的證明。”起亞北美和起亞美國(guó)總裁兼CEO Sean Yoon對(duì)此表示,“J.D. Power的這些獎(jiǎng)項(xiàng)充分肯定了我們對(duì)產(chǎn)品可靠性的關(guān)注和重視。起亞已連續(xù)三年榮登主流車品牌第一,也從側(cè)面說明我們的產(chǎn)品贏得了來自車主們的廣泛認(rèn)可?!?/p>
D. Power的車輛可靠性研究覆蓋整個(gè)汽車行業(yè),涵蓋9個(gè)問題類別(空調(diào)、駕駛輔助、駕駛體驗(yàn)、車身外觀、配置/操控系統(tǒng)/儀表板、信息娛樂系統(tǒng)、內(nèi)飾、動(dòng)力系統(tǒng)和座椅)的184個(gè)汽車質(zhì)量問題。它考察的是向擁車時(shí)間達(dá)三年的汽車用戶調(diào)研其在過去12個(gè)月中遇到的車輛問題情況。總體可靠性由平均每百輛車問題數(shù)(PP100)來衡量,分?jǐn)?shù)越低表明質(zhì)量越好。本次車輛可靠性研究,調(diào)研完成了30,062份調(diào)查,主要考察了2020年型號(hào)的車輛目前在質(zhì)量、部件更換和購買意向等方面的表現(xiàn)。
“J.D. Power收集了數(shù)萬名真實(shí)車主的真實(shí)反饋,并進(jìn)行了匯總分析。起亞車主對(duì)起亞汽車的質(zhì)量評(píng)分非常高,高度贊揚(yáng)起亞車輛在使用三年后的卓越表現(xiàn)?!盝.D. Power全球汽車部門總裁Doug Betts指出,“今年是起亞連續(xù)第三年獲得最可靠主流車品牌的榮譽(yù),而且在起亞的產(chǎn)品中,獅鉑拓界(Sportage)、K5(Optima)和K3(Forte)還獲得了車型細(xì)分市場(chǎng)的專獎(jiǎng)項(xiàng),這充分表明了起亞真正傾聽了客戶聲音,并提供了滿足期待的車輛可靠性。”