□大河報·豫視頻記者 解元利

近期，90后的薛園園一直在自己的駐馬店正陽縣花生大道店忙前忙后。這是他的第2家工場店，今年7月下旬正式開業(yè)。

(資料圖片僅供參考)

和他的第1家工場店一樣，第2家店同樣在開業(yè)第1個月，便實(shí)現(xiàn)了盈利。

從未接觸過后市場的薛園園選擇加盟途虎養(yǎng)車的原因，不僅是自己親身體驗(yàn)途虎養(yǎng)車工場店服務(wù)后認(rèn)可途虎養(yǎng)車的結(jié)果，更是途虎養(yǎng)車能給加盟商切實(shí)解決門店獲客問題和盈利問題的能力。

現(xiàn)實(shí)情況證明了薛園園的選擇是正確的。他的第一家工場店-駐馬店新蔡開元大道店，月均進(jìn)廠臺次已經(jīng)達(dá)到近800臺，開業(yè)不到3個月時間的第2家店的月進(jìn)廠臺次最高能達(dá)到1000臺。

（圖：途虎養(yǎng)車工場店加盟商薛園園）

跨行連開兩家工場店，家家首月盈利

過去一直做建材行業(yè)的薛園園，起初與汽車后市場的結(jié)緣，是因?yàn)榕d趣，而真正讓薛園園踏入后市場的卻是途虎養(yǎng)車。

2021年7月起，薛園園開始考察起汽車后市場，并尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會。作為后市場領(lǐng)頭羊的途虎養(yǎng)車引起了薛園園的注意?！白铋_始知道途虎，是因?yàn)橥净⑹呛笫袌鲎畲笞钪钠放?，而且我自己的車也?jīng)常在途虎養(yǎng)車工場店做維保，店里的環(huán)境和服務(wù)都無可挑剔，在咨詢過身邊的后市場朋友與途虎加盟商后，我毅然決然地選擇了加盟途虎養(yǎng)車工場店。”

過去建材行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴薛園園，做生意，不可能一開始就賺錢，只有在前期進(jìn)行一段時間的資金投入和行業(yè)學(xué)習(xí)之后，才能夠逐漸迎來回報。

但這次加盟途虎，卻完全顛覆了薛園園過去的認(rèn)知?！伴_店之前，本來想會虧個半年學(xué)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，沒想到的是第一家店第一個月就開始盈利了，令我更驚喜的是，第二家店也是第一個月盈利了。”

解決門店獲客問題看途虎：門店進(jìn)店量6成來自途虎平臺

薛園園選擇途虎還有一個更重要的原因，那就是途虎能真正為門店解決獲客問題?！拔疫x擇途虎，并不是頭腦一熱，而是對比了眾多品牌，咨詢過其他途虎的加盟商之后做出的決定，我發(fā)現(xiàn)途虎能實(shí)實(shí)在在為門店帶去客流。而我自己開店后，現(xiàn)實(shí)也的確如此，目前門店的進(jìn)店客戶有百分之六十左右是從途虎平臺來的。”

而且，薛園園對行業(yè)的本質(zhì)看得很清楚。在他看來，門店要保持營收持續(xù)增長，客流是基礎(chǔ)和保障，在此基礎(chǔ)上，門店要做好服務(wù)，這樣門店經(jīng)營就能事半功倍。

“雖然我是跨行進(jìn)入后市場的，行業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱，很多人會覺得做店比較費(fèi)勁。其實(shí)不是，因?yàn)橥净⒔o了我很好的做店基礎(chǔ)，讓我的發(fā)展有了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我要做的就是做好店內(nèi)服務(wù)，按照途虎的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程去保障服務(wù)質(zhì)量，這樣就能保障客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，慢慢的門店好口碑在當(dāng)?shù)鼐湍軅鏖_，門店的生意就成了?！?/p>

不得不說，薛園園不僅僅是一名十分優(yōu)秀的加盟商，還是一名優(yōu)秀的商人，他將途虎養(yǎng)車的品牌優(yōu)勢和服務(wù)體系優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致?？恐净⑵放朴绊懥εc服務(wù)運(yùn)營體系，加之他的策略化經(jīng)營，他的工場店取得了很好的成績。

而薛園園將成績歸功于途虎的管理系統(tǒng)?！暗谝患业甑谝粋€月就服務(wù)了近1000輛車，就是因?yàn)橛辛送净⒌南到y(tǒng)，才能夠完成這么多客戶的高質(zhì)量服務(wù)。這個系統(tǒng)不僅僅是記錄的系統(tǒng)，還是管理的系統(tǒng)，任何數(shù)據(jù)都能在系統(tǒng)里有清晰的顯示。途虎的系統(tǒng)真的十分強(qiáng)大，只要打開藍(lán)虎app，就可以查看每輛車的進(jìn)店情況，維修情況，車輛存在問題，維修車輛的師傅是哪個。這個系統(tǒng)在管理方面給我提供了很大幫助，正是因?yàn)橥净⒌倪@個系統(tǒng)我才能開兩家店，甚至明年打算開第三家店?！?/p>

途虎體系加持，開多店不再難

薛園園始終保持著謙虛的態(tài)度，他認(rèn)為只有一直抱著一名學(xué)習(xí)者的心態(tài)，才能不斷提高，才能將門店越做越好?！艾F(xiàn)在我就是想專心先做好工場店，等著積累經(jīng)驗(yàn)之后再去了解一下其他類型的店，但是跟著途虎肯定能賺錢這一點(diǎn)，是毋庸置疑的?！?/p>

對于未來，薛園園想要開更多的店。“前面說明年打算開第3家，但3家工場店肯定不是我的最終目標(biāo)?；谕净⒌倪\(yùn)營體系、服務(wù)體系、管理體系、物流體系等，讓我對未來開更多的工場店有著十足的信心。也正是因?yàn)橥净?，幫我在門店管理上減少了很多負(fù)擔(dān)，做起店來更加輕松，如果當(dāng)初是自己單干，我是絕對沒辦法管理多店的，也不敢開多店?！?/p>

在被問及開店以來印象最深刻的事情的時候，薛園園幾乎脫口而出?！翱隙ㄊ悄谴伟胍蛊饋砭仍?，之前有一些老顧客來店里貼車貼，車貼的權(quán)益就包括免費(fèi)救援。那天晚上已經(jīng)快十二點(diǎn)了，客戶的車子在半路熄火了，車主第一時間就想到了我們店。我們接到救援電話后，立馬出動去幫助車輛搭電，車主當(dāng)時還是挺感動的，就把這件事發(fā)到了車友群里，其實(shí)這類事情不占少數(shù)，雖然有些辛苦，但是這是我們的責(zé)任，我們也樂于去幫助車主。”