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紅網(wǎng)時刻新聞4月18日訊（通訊員 包衛(wèi)華）4月18日，株洲市二中550名師生開啟為期3天的武漢研學實踐之旅，這也是今年株洲西站迎來的首批研學團體旅客。

隨著運輸市場不斷向好，鐵路客流明顯回升，株洲西站緊盯旅客出行需求及特點，主動對接域內(nèi)各大院校和旅游部門，做好團體票宣傳及營銷。在獲悉株洲市二中將組織學生赴武漢研學后，車站及時對接旅行社、學校，專門為這次研學活動制定“高鐵+研學”的一條龍出行服務(wù)。

株洲西站根據(jù)師生人數(shù)、路線要求、出行時間等提前進行意向調(diào)查，合理制定“研學”列車車次和售票方案，積極同長沙南站協(xié)調(diào)溝通，保障票源，并開設(shè)售票專窗，現(xiàn)場協(xié)助旅行社進行購票和取票，此次550名師生分別乘坐G506、G1170、G696三趟高鐵前往武漢，三趟列車間隔時間僅有16、18分鐘，有力確保了學生團體出行的集中統(tǒng)一管理。

為提升師生們的出行體驗，株洲西站嚴格落實重點、團體旅客服務(wù)管理辦法，提前預(yù)想，統(tǒng)籌安排，開展“五專服務(wù)”，即專人聯(lián)絡(luò)、專窗購票、專用通道、專區(qū)候車、專人引導(dǎo)。在進站口開設(shè)安檢專用通道，引導(dǎo)學生快捷、有序進站候車；檢票口提前20分鐘由專人帶領(lǐng)經(jīng)專用通道檢票過閘；站臺加派工作人員進行引導(dǎo)、盯控、幫扶，確保師生們順利進站乘車。

同時，車站及時和列車信息互通，合力加強引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。據(jù)值乘G506次的長沙客運段動一車隊列車長介紹，在獲悉此次研學團體出行計劃后，列車針對學生團隊出行特點提前分析研判，加強列車保潔力度和頻次，確保車廂環(huán)境清潔舒適，對動車組上設(shè)備設(shè)施的位置和操作加強宣傳和引導(dǎo)，對學生行李擺放加強巡視和調(diào)整，同時配備應(yīng)急藥品，以備突發(fā)狀況下的緊急處理，確保師生安全有序乘車。

上午10時57分，隨著最后一趟列車G696次正點抵達，此次研學的550名師生全部安全順利抵達武漢。一路上，從青春洋溢的學生們的笑臉可以看出他們對此次研學之旅早已充滿期待和滿懷喜悅。

此外，根據(jù)師生們的研學行程安排，株洲西站已制定完備的返程運輸方案，計劃于4月20日晚20時許，將迎接師生們平安歸來。