近日,蔚來官方宣布了一系列的用戶權(quán)益和產(chǎn)品價格的調(diào)整。在這次調(diào)整中,蔚來取消了一向引以為傲的終身免費換電服務(wù),同時對整車質(zhì)保期限和車輛售價進(jìn)行了調(diào)整。
【資料圖】
具體來看,新政策將首任車主權(quán)益打包成了選裝包,命名為“車主權(quán)益升級包”,定價3萬元,供消費者自主選擇。而不選這個權(quán)益包的首任車主,將享受6年或15萬公里的整車質(zhì)保期限,其中三電系統(tǒng)將保持10年的質(zhì)保期限且沒有里程限制。此外,新車購買用戶將享受6年的免費車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及終身免費道路救援。
為什么蔚來要變著法子“降價”呢?
針對這一舉措,疆哥認(rèn)為隨著市場環(huán)境的變化,以及目標(biāo)消費群體的轉(zhuǎn)變,蔚來需要調(diào)整其業(yè)務(wù)模式,以更好地適應(yīng)市場需求和用戶的實際情況。
要知道,蔚來一向高舉高打,其在售的車型定價都在30萬以上,目標(biāo)人群妥妥的是豪華品牌的消費群體。尤其早期的ES8、EC7、ET7等車型,定價都在四五十萬,這些車主對于價格的敏感程度不高,更希望用金錢換時間、用錢買服務(wù)。
不過隨著近年來全球經(jīng)濟(jì)下行,國內(nèi)汽車市場競爭也越發(fā)激烈。新能源產(chǎn)品的競爭格局,早已跟前幾年的形勢有所不同。
尤其是20-30萬級的新能源車市場,以特斯拉為首的新勢力在4月的時候,在全球范圍內(nèi)掀起新一輪降價潮,競爭就相當(dāng)激烈。這個價格區(qū)間的消費者,更看重產(chǎn)品力與價格的品牌程度,對于品牌溢價、服務(wù)溢價感知較弱。
蔚來一向以“服務(wù)”和“粉絲”運營出名,單純地靠性價比賣車,似乎并不符合蔚來的經(jīng)營理念。但論受眾群體,大部分消費者還是“性價比”導(dǎo)向的。而目前國內(nèi)的新能源市場,不再是以“優(yōu)越性”來吸引小部分人群的階段。
因此,將車主權(quán)益拆分成“選裝包”的形式,其實更加符合大部分消費者的“價值觀”。不可否認(rèn),蔚來的“換電”用起來真香,但不同用戶的用車環(huán)境和習(xí)慣是不一樣的,需求也是有所不同的。把選擇權(quán)交回給客戶,而不是以“捆綁”的形式,強行附加一系列增值的服務(wù),這對于蔚來來說,是具有重要意義的。
根據(jù)最新數(shù)據(jù),蔚來今年5月的新車交付量為6155輛,環(huán)比和同比均出現(xiàn)下滑。而截至今年5月底,蔚來今年前5個月的累計交付量為43854輛,整體表現(xiàn)不及預(yù)期。凈利潤方面,一季度蔚來歸屬于普通股股東的凈虧損為48.036億元。銷售端持續(xù)"怠速",虧損同步擴大,外界對蔚來質(zhì)疑的聲音也越來越多。
可見,蔚來高舉高打的策略,似乎沒有贏得大多數(shù)消費者的認(rèn)同。當(dāng)務(wù)之急,蔚來確實應(yīng)該“降價”,以規(guī)模效應(yīng)快速鋪開市場,扭轉(zhuǎn)銷量頹勢。同時,進(jìn)一步搶占市占率,以支撐其換電、服務(wù)等增值業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。對此,你又怎么看呢?歡迎關(guān)注“車域無疆”,在下方評論區(qū)留言,分享你的蔚來的看法。