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下訂買車，不想要了能不能退？相信很多朋友都會有這樣的疑問。就拿當下車市來說，一般是不予以退款的。原因很簡單，按照法律規(guī)定，定車合同所付的定金是合同履行的擔保，對于那些簽訂合同后，買方反悔拒絕購買約定車輛的情況，將無權要求返還定金。不過這件看似不可能的事情，在極氪001(參數|詢價)身上卻發(fā)生了，所以說怎么可能有人會后悔買極氪001？

3月9日，極氪官宣：受2022款極氪001預計交付延長的影響，2023年1月1日9:00前（不含）下定，且尚未排產的極氪001訂單，可以在2023年5月31日24點前申請退定。目前，這一退定通道已經開啟，已經下訂的朋友可以根據自己的需求，選擇退定或者等車。

針對“退定”的原因，極氪官方也做出了分析，由于2023款車型上市，2022款車型的物料供應和生產逐步縮減，交付周期會受到直接影響。同時官方還強調，預計2023年6月起排產的2022款極氪001，交付周期可能延長至6個月以上。對于符合退定要求的客戶來說，大家即可以選擇等車，也可以選擇退定。不難發(fā)現(xiàn)，極氪汽車將極大的選擇權都交到了客戶手中，已經訂車的用戶基本不會遭受任何損失。

之所以極氪001能夠“大手一揮”，在業(yè)內首次開辟“退定通道”，這與其直營模式有著很大的關系。不用于傳統(tǒng)意義上的4S店分銷模式，直營模式可以讓企業(yè)更好地與用戶銜接。數據顯示，截止到2月12日，極氪線下門店總計超過270家，成功躋身新能源第一梯隊。換句話說，自2021年9月5日，極氪首家門店建成以來，極氪平均每兩天建成一家店，涵蓋了極氪中心、極氪空間、極氪交付中心等多種門店類型。

事實上，除了門店的建設，極氪還關注到了大家的用車體驗。截止到目前，ZEEKR Power自建充電站累計布局全國118個城市630+站(不含專用場站)。與此同時，充電地圖接入的第三方充電網絡，也已覆蓋全國344個城市近43萬把充電槍，家充服務已走進全國31省309城的車主家庭，毫不保留地說，只要有新能源車的地方，極氪的車主都可以找到充電的位置。

從長遠來看，極氪001的“退定通道”，對行業(yè)生態(tài)來說是個不小的震動。就像當下的購物生態(tài)已從“離開柜臺，概不負責”到“七天無理由退貨”進行轉變一般，可以更好地保護我們用戶的用車權益，這也可以更好地詮釋“顧客就是上帝！”對于消費者來說，也不會存在“后悔買極氪001”的情況。而在我看來，極氪汽車的這波操作不僅彰顯了自己的企業(yè)擔當，更應該成為各大車企學習的榜樣。