從前是360行，行行出狀元，現(xiàn)在是360行，行行都“內(nèi)卷”。、

【資料圖】

尤其是汽車產(chǎn)業(yè)，這兩年雖然汽車市場(chǎng)整體的銷量已經(jīng)止跌，但微弱的增長(zhǎng)幅度并不足以容納正在吸引越來(lái)越多品牌參與的中國(guó)市場(chǎng)，于是用戶品牌忠誠(chéng)度，便顯得越發(fā)可貴。

或許你并不是第一次聽(tīng)見(jiàn)有品牌打出“用戶至上”這樣的口號(hào)，但由于各種現(xiàn)實(shí)原因，不是每個(gè)企業(yè)都能做到真正的“用戶至上”，甚至有很多只是把從前的服務(wù)拿出來(lái)宣揚(yáng)了一遍，在對(duì)待客戶這方面，沒(méi)有一絲絲改變，而真正將用戶放在第一位的，還得是坦克品牌。

最近，坦克品牌珠海舉辦了一場(chǎng)“LET"S TANK 坦客聯(lián)盟”用戶活動(dòng)，同時(shí)發(fā)布全新的用戶品牌——“TANK LIFE 坦克?燃生活”。旨在全面牽引產(chǎn)品、渠道、服務(wù)三大板塊，實(shí)現(xiàn)個(gè)性升級(jí)、露營(yíng)、攀登、攝影等九大領(lǐng)域的深度互動(dòng)，打造一個(gè)面向全球的龐大用戶共創(chuàng)平臺(tái)，讓每一位坦克用戶都能夠參與共創(chuàng)。

從字面上，我們也不難理解坦克發(fā)布這一用戶品牌的用意：融入用戶生活。

我們所見(jiàn)的很多“以用戶為中心”的企業(yè)，更多的還是站在企業(yè)角度，主觀的創(chuàng)造用戶價(jià)值，但生而為人，尤其是中國(guó)人，維系我們之間的紐帶，更多的還是感情，因此，想要更好的留住用戶、增加用戶黏性，最好的方式，就是與他們產(chǎn)生情感上的共鳴。

在中國(guó)，你很少能夠看到坦克這樣定位鮮明且獨(dú)具特色的品牌。

作為專業(yè)的越野品牌，坦克倡導(dǎo)一種追逐自由，縱享玩樂(lè)的生活方式。而在生活中，若是沒(méi)有一個(gè)帶動(dòng)者，很多人可能就會(huì)遵循朝九晚五的固定生活，過(guò)著平凡舒適，但一點(diǎn)激情都沒(méi)有的日子。而此次坦克則以自身的資源與凝聚力，創(chuàng)造了坦克學(xué)院、坦克好物、點(diǎn)亮地球計(jì)劃三大品牌體驗(yàn)IP。

首先，在2021年的阿拉善英雄會(huì)上，坦克便開設(shè)了能夠?yàn)橛脩籼峁┥衬鲂械膶I(yè)技能指導(dǎo)和培訓(xùn)的克沙漠學(xué)院，隨后在2022年，與持續(xù)開設(shè)了冰雪、攀登、攝影學(xué)院，讓有志者能夠找到一方學(xué)習(xí)野外玩趣專業(yè)技巧的地方，甚至在今年的拉善英雄會(huì)期間還將量開放20個(gè)沙漠學(xué)院的線下課程名額，由專業(yè)人士帶領(lǐng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階。

此外，自去年10月點(diǎn)亮地球計(jì)劃開啟以來(lái)，截至目前坦克已經(jīng)收集超過(guò)171條路書，點(diǎn)亮超70萬(wàn)km總里程，同時(shí)坦克好物不僅匯集各色精品好物，與用戶共創(chuàng)創(chuàng)意產(chǎn)品，將你的想法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)讓更多人一起鑒賞。

基于三大品牌體驗(yàn)IP，讓坦克品牌實(shí)現(xiàn)了在產(chǎn)品之外的生活層面，與用戶共創(chuàng)并深度交流溝通，帶動(dòng)用戶去打破常規(guī)去追逐更加生動(dòng)有趣而不留遺憾的人生，這種有效互動(dòng)更能讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生參與感，從而得到更高的用戶忠誠(chéng)度。

而根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：在2022年，坦克品牌新車銷量累計(jì)達(dá)123881輛、同比增長(zhǎng)46.45%，在越野車市場(chǎng)擁有近60%的市場(chǎng)占有率，其中為其做出最大貢獻(xiàn)的莫過(guò)于長(zhǎng)期“一車難求”的坦克300(參數(shù)|詢價(jià))，累計(jì)銷量達(dá)101787輛，同比增長(zhǎng)20%。

之所以能夠取得如此優(yōu)異的成績(jī)，一方面是因?yàn)樘箍似放啤皩櫡邸保环矫媸且驗(yàn)槟壳疤箍似煜绿箍?00、坦克500(參數(shù)|詢價(jià))本身足夠優(yōu)秀，而中國(guó)市場(chǎng)大多數(shù)的商品都“擠”在家用車領(lǐng)域做著千篇一律的事情時(shí)，出現(xiàn)這樣的中高端越野車，的確令人眼前一亮。

另一方面，在倡導(dǎo)年輕人喜愛(ài)的越野文化、改裝文化層面上，坦克品牌表現(xiàn)得十分積極。

比如在此次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，坦克品牌便攜與中國(guó)頂火聯(lián)合推出的鐵騎02改裝車、與超境“梅開二度”打造的賽博騎士改裝車、與運(yùn)良越野合力共創(chuàng)的坦克游俠改裝車等亮相，將坦克品牌深厚的改裝功底呈現(xiàn)給用戶，同時(shí)，坦克品牌還致力于打造改裝生態(tài)小鎮(zhèn)，讓用戶深度感受坦克品牌的改裝文化與越野文化。

而自品牌面世以來(lái)，坦克品牌已經(jīng)建了66個(gè)城市俱樂(lè)部，覆蓋省市區(qū)域280+，全年舉辦超1000場(chǎng)俱樂(lè)部活動(dòng)，在今年還會(huì)在海外建立數(shù)十家俱樂(lè)部，實(shí)現(xiàn)用戶生態(tài)的全球聯(lián)動(dòng)。或許正是這份踐行“用戶至上”的獨(dú)特魅力，坦克品牌才能吸引了20W+用戶群體。

此外，坦克品牌在現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)布了“坦克300V計(jì)劃”，以坦克300邊境限定版為基礎(chǔ)，自3月30日開始通過(guò)坦克APP以1000份為目標(biāo)、每份2萬(wàn)元開始向用戶眾籌，升級(jí)換裝3.0L V6雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，以滿足用戶對(duì)于更強(qiáng)悍性能的追求，與越野夢(mèng)更近一步。

寫在最后：不得不說(shuō)，坦克品牌真的是國(guó)內(nèi)做用戶文化做得最好的企業(yè)，現(xiàn)階段僅依靠坦克300、坦克500兩款產(chǎn)品就能在高端越野市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)的主導(dǎo)，按照坦克品牌的規(guī)劃，不久后坦克700(參數(shù)|詢價(jià))與坦克新能源正式上市的日子也提上了日子，加上坦克品牌還在著手于進(jìn)軍海外市場(chǎng)，未來(lái)的坦克，或許將為中國(guó)越野走出去，創(chuàng)造范本。