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日前,我們官方獲悉,神龍汽車(chē)即將在2月10日于武漢召開(kāi)“知音 知心 煥新啟航——2023神龍汽車(chē)文化節(jié)”,并發(fā)布全新用戶(hù)品牌,以升級(jí)的品質(zhì)和服務(wù)陪伴用戶(hù)煥新啟航。
2020年10月發(fā)布“元+”計(jì)劃,神龍汽車(chē)加速向“以客戶(hù)為中心”轉(zhuǎn)變,聚焦產(chǎn)品更中國(guó)、營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)、服務(wù)更信賴(lài)、運(yùn)營(yíng)更高效,全面開(kāi)啟東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致品牌煥新向上。在2月10日的“2023神龍汽車(chē)文化節(jié)”上,神龍汽車(chē)將全面升級(jí)“五心守護(hù)行動(dòng)”,更加注重人文關(guān)懷,進(jìn)一步升級(jí)服務(wù)。
產(chǎn)品方面,神龍汽車(chē)分別推出了東風(fēng)雪鐵龍凡爾賽C5 X 、東風(fēng)雪鐵龍?zhí)煲軧EYOND、東風(fēng)標(biāo)致新408、東風(fēng)標(biāo)致新5008以及東風(fēng)標(biāo)致408(參數(shù)|詢(xún)價(jià))X;新車(chē)投放過(guò)程中深度邀請(qǐng)客戶(hù)參與商品開(kāi)發(fā)、品牌建設(shè),打造“共創(chuàng)共享”的車(chē)主生態(tài)圈。
營(yíng)銷(xiāo)方面,近兩年神龍汽車(chē)“以客戶(hù)為中心”,打造了多個(gè)長(zhǎng)線(xiàn)IP,如“中法文化之春”“東風(fēng)標(biāo)致520超級(jí)品牌日”“東風(fēng)雪鐵龍與中國(guó)自行車(chē)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)戰(zhàn)略合作”等。另外,神龍汽車(chē)還聚焦客戶(hù)運(yùn)營(yíng),打造了“凡爾賽C5 X全國(guó)48小時(shí)免費(fèi)試用”“攜手劉畊宏組成凡爾賽CP出道”“生活大爆改 全民凡爾賽”“宇宙虛擬人IP小獅妹”“中國(guó)女足跨界聯(lián)動(dòng)”“索肖社區(qū)中餐廳美食之旅”“東風(fēng)標(biāo)致20周年慶暨索肖派對(duì)”等多場(chǎng)備受客戶(hù)歡迎的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
服務(wù)方面,神龍汽車(chē)“五心守護(hù)行動(dòng)”持續(xù)落地,從產(chǎn)品到服務(wù),從售前到售后,聚焦客戶(hù)需求,快速做出改變,實(shí)現(xiàn)“買(mǎi)車(chē)放心、用車(chē)安心、服務(wù)貼心、換車(chē)開(kāi)心、一路同心”。
運(yùn)營(yíng)方面,神龍汽車(chē)“以客戶(hù)為中心”再造流程,效率倍增,進(jìn)一步助推銷(xiāo)量增長(zhǎng)?!霸?”計(jì)劃發(fā)布后,神龍汽車(chē)實(shí)現(xiàn)連續(xù)23個(gè)月同比正增長(zhǎng)。2022年,神龍汽車(chē)全年交付同比增長(zhǎng)30%,超過(guò)行業(yè)整體增速。
兩年前的“2020神龍汽車(chē)文化節(jié)”,通過(guò)發(fā)布“元+”計(jì)劃、落地“五心守護(hù)行動(dòng)”,為神龍汽車(chē)凝聚了前行力量。而在2月10日即將召開(kāi)的“2023神龍汽車(chē)文化節(jié)”上,神龍汽車(chē)又將帶來(lái)怎樣的重磅計(jì)劃,我們拭目以待!