(資料圖片僅供參考)
在去年,大眾和奔馳旗下車型都出現(xiàn)車窗彈出廣告的情況,這兩起事件引起了外界的廣泛熱議,因?yàn)檫@可能導(dǎo)致用車安全問題。因?yàn)楫?dāng)用戶駕車時,假如中控屏突然彈出信息,那么自然而然的會將目光投向屏幕,這樣會造成短時間的盲開,而假如要手動關(guān)閉信息,那么更容易分散注意力,這樣就容易影響到行車安全。
(大眾的取消按鈕居然在遠(yuǎn)離駕駛員的一側(cè))這兩起類似事件具體為:一位一汽大眾ID.6用戶在駕車過程中使用了車載導(dǎo)航功能,不過行車時中控屏卻彈出了廣告,顯示“推薦購車有好禮!單車成交至高可獲12000積分 即日起-9月30日!”。而這種情況不光是遮擋住了導(dǎo)航信息,而且很容易令駕駛者的注意力分散,不管是查看該彈出信息還是關(guān)閉都容易令駕駛者分心。
針對這起彈出廣告事件,一汽大眾方面對媒體稱推出車機(jī)消息是面向用戶的關(guān)懷行為,并不是彈窗廣告,針對此次彈送信息給用戶帶來的不便一汽大眾表達(dá)了歉意。為避免影響用戶行車,一汽大眾已即刻停止了車機(jī)彈窗提示信息。
(奔馳這個就更加過分,取消鍵居然在車機(jī)的右上角,多分心)而之前一位網(wǎng)友爆料,奔馳汽車的車機(jī)出現(xiàn)了彈窗廣告,雖然這則推廣奔馳EQE的信息處于中控屏上側(cè),不過仍舊對屏幕內(nèi)容進(jìn)行了一定遮擋。
奔馳汽車客服對此回應(yīng)稱,彈窗廣告一定不是奔馳車機(jī)系統(tǒng)自己彈出的,可能是借助第三方軟件彈出的?!氨捡Y車機(jī)系統(tǒng)本身不會植入任何廣告,是不會有廣告彈出的,因?yàn)檐嚈C(jī)的系統(tǒng)就是控制車輛的。如果是直接彈出來的廣告,可能是車主打開了第三方軟件?!鄙鲜隹头Q。
不論導(dǎo)致這兩起彈出信息的原因到底是什么,不過的確可能影響到用戶的心情以及行車安全。假如車機(jī)要彈出信息,首先應(yīng)該征得用戶同意,不能自動彈出,更不能影響用車安全,大家覺得呢?