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停車費與物業(yè)費捆綁收取不合理。停車費和物業(yè)費是兩種不同的收費項目,應當分開收取。停車費是為了補償停車場的經營成本,而物業(yè)費是為了支付物業(yè)公司的維護服務費用。將這兩項收費綁定在一起,容易導致收費不公平,物業(yè)服務質量受到影響,也違反了法律的規(guī)定。另外,小區(qū)物業(yè)費和車位費強行捆綁也是不合法的,物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。
1、治安管理
小區(qū)的治安是由物業(yè)公司負責的,物業(yè)公司要負責小區(qū)業(yè)主的人身安全以及財產安全保障,以及房屋建筑及其設備設施的安全管理。比如說在小區(qū)的大門處設置門衛(wèi)管理出入小區(qū)的人,在小區(qū)內安排定時巡邏的保安并安放監(jiān)控設備等、同時制定出完善的安全制度并落實。
2、車輛管理
物業(yè)公司不僅要對出入小區(qū)的人員進行管理,還要對出入小區(qū)的車輛進行管理,現(xiàn)在停車也是一個比較大的難題,如果你是小區(qū)業(yè)主卻找不到停車位就可以找物業(yè)解決。另外房屋所在小區(qū)的主要通道、停放車場地及設施的管理同樣在物業(yè)服務范圍之內。
3、公共設施管理
一個小區(qū)的正常運行離不開公共基礎設施的支撐,像通訊、郵電、供水、供熱、供氣、供電等市政設施的管理也在物業(yè)公司的管理范圍之內。但這些設備不可能永遠都是正常運行的,一旦出現(xiàn)問題還是需要有專業(yè)的人員的解決,所以需要物業(yè)公司保證這些設施的正常運作,并對這些設施進行維護。
4、其他生活服務
有的小區(qū)物業(yè)服務更周到,除了一般物業(yè)公司會提供的服務之外,還提供了送小孩去托兒所、訂牛奶、送報紙、就醫(yī)送藥等生活服務。