5月29日，嘀嗒出行正式公布了無煙順風(fēng)車的“半年成績單”：自2019年12月，嘀嗒出行《無煙順風(fēng)車管理辦法》實(shí)施以來，順風(fēng)車內(nèi)吸煙投訴數(shù)量大幅下降。尤其今年3月份以來復(fù)工復(fù)產(chǎn)深入帶來出行需求持續(xù)恢復(fù)的情況下，嘀嗒順風(fēng)車車內(nèi)吸煙投訴比例依然處于持續(xù)下降趨勢，截至5月28日，“乘客在車內(nèi)吸煙”的單日投訴量均值從2019年12月的1033.1次降至2020年5月分的19.5次，而“車主在車內(nèi)吸煙“的單日投訴量均值從2019年12月的205.5次，降至2020年5月份的21.6次。

嘀嗒出行方面人士向《證券日報(bào)》記者表示，自嘀嗒《無煙順風(fēng)車管理辦法》自2019年12月實(shí)施以來，通過一系列行之有效的約束和規(guī)范舉措，以及車主乘客之間互相監(jiān)督模式的創(chuàng)新實(shí)踐，嘀嗒順風(fēng)車已經(jīng)形成良好的無煙出行氛圍，用戶文明出行的意識有了明顯提高。這對于公共交通出行以及其他網(wǎng)約出行方式，都有著積極的借鑒意義。

據(jù)了解，在5月份，嘀嗒出行還聯(lián)合中國醫(yī)藥教育協(xié)會，北京控?zé)焻f(xié)會和京東健康等平臺，發(fā)起了主題為“共創(chuàng)無煙環(huán)境，共筑健康出行”的聯(lián)合公益活動(dòng)，以幫助更多人在后疫情時(shí)代，遠(yuǎn)離病毒感染風(fēng)險(xiǎn)，共享清新健康出行。這也是疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段后，嘀嗒無煙順風(fēng)車行動(dòng)的進(jìn)一步延伸，以期讓更多人將尊重他人健康和保護(hù)公共出行環(huán)境融入自身意識和習(xí)慣。

從數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看，在實(shí)施《無煙順風(fēng)車管理辦法》之后的一周內(nèi)，嘀嗒順風(fēng)車的車內(nèi)吸煙單日投訴總量就大幅下降了42%，上線半年單日投訴量則下降了98%。

從車主和乘客各自車內(nèi)吸煙投訴量日均值來看，在2019年12月6日-2019年12月31日期間，“乘客在車內(nèi)吸煙”的單日投訴量均值為1033.1次，到了2020年1月1日-1月22日(春節(jié)前)就降至193.1次;在2019年12月6日-2019年12月31日期間，“車主在車內(nèi)吸煙”的單日投訴量均值為205.5次，到2020年1月1日-1月22日(春節(jié)前)就降至167.0次。

嘀嗒出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車內(nèi)吸煙不僅容易造成三手煙，更易造成危險(xiǎn)駕駛和著火隱患，同時(shí)，在車內(nèi)吸煙是對車內(nèi)公共環(huán)境的破壞，極大影響了合乘人員的乘車體驗(yàn)，與文明社會背道而馳。

在嘀嗒出行看來，隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，公眾的“健康出行”理念有必要進(jìn)一步提升，而車內(nèi)不吸煙則是阻斷病毒傳播，保護(hù)司乘健康的重要舉措，也是公民應(yīng)有的社會擔(dān)當(dāng)。

北京控?zé)焻f(xié)會秘書長，首都醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授，衛(wèi)生法學(xué)高校教材編委崔小波表示，新冠肺炎疫情對于移動(dòng)出行行業(yè)有很大影響，因?yàn)樾】蛙嚨莫M小空間和密閉結(jié)構(gòu)往往使病毒更易存在和傳播。而這也值得所有車主，乘客和出租車司機(jī)思考，就是出行中如何更有效地預(yù)防新冠病毒。應(yīng)該加強(qiáng)車內(nèi)定時(shí)消毒，保持車內(nèi)空氣清新和流動(dòng)，共創(chuàng)健康環(huán)境，保證所有司乘人員的安全安心出行。

據(jù)嘀嗒出行相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，公司近期將考慮在行程中繼續(xù)不定期展開無煙小調(diào)查，并考慮將無煙出行納入榮譽(yù)徽章體系。同時(shí)，嘀嗒出行進(jìn)一步強(qiáng)化對于廣大用戶的無煙宣導(dǎo)，以期在強(qiáng)化平臺與車主，用戶共建無煙出行，健康出行的同時(shí)，讓“無煙出行”的理念延伸到用戶社會生活的方方面面，助力“無煙中國”和“健康中國”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。(記者 矯月)