夏季高溫多雨，用車場(chǎng)景多變，對(duì)愛車做一次全面檢查十分必要。星途汽車聚焦用戶需求，推出“四季星途舒心一夏”服務(wù)活動(dòng)，在7月1日至8月22日期間，車輛進(jìn)店，可享免費(fèi)車輛檢測(cè)、免費(fèi)空調(diào)濾芯清潔等7重福利，舒適出行，清涼一夏。

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此次活動(dòng)可謂是內(nèi)容多多，誠(chéng)意滿滿，不僅可以免費(fèi)檢測(cè)愛車，而且星途也借此機(jī)會(huì)，進(jìn)一步升級(jí)服務(wù)內(nèi)容，推出“夏季特飲”、“節(jié)日驚喜”等特別關(guān)懷，向打造用戶滿意的高端服務(wù)目標(biāo)全面進(jìn)發(fā)。

7大福利迎盛夏 免費(fèi)檢測(cè)安心行

面對(duì)夏季38°C的高溫，星途圍繞車和人，提供全方位的“消暑”服務(wù)。活動(dòng)期間，用戶可前往門店，享受“免費(fèi)車輛檢測(cè)服務(wù)、免費(fèi)空調(diào)濾芯清潔+冷卻液或制動(dòng)液添加、免費(fèi)內(nèi)飾清潔清新服務(wù)”三大舒新禮。其中，免費(fèi)車輛檢測(cè)服務(wù)涵蓋6類34項(xiàng)，全方位檢查車輛可能存在的行車隱患。此外，還有夏季清涼飲品服務(wù)、進(jìn)站關(guān)愛禮、指定保養(yǎng)項(xiàng)目客戶惠享8.8折、節(jié)日關(guān)愛4項(xiàng)舒享禮，提升用戶的夏日進(jìn)店體驗(yàn)。

當(dāng)然，打造高端售后服務(wù)，需要從進(jìn)店開始就通盤考慮，每個(gè)環(huán)節(jié)都要貼心備至。就以夏季高溫而言，星途從室內(nèi)溫度、空調(diào)控制、隔光隔熱、空氣循環(huán)等多個(gè)方面入手，打造恒溫適宜的室內(nèi)空間。高端體系的構(gòu)建，絕非一日之功。正是對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)，都有著極高的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)苛的要求，才能打造讓用戶倍感舒適的服務(wù)體系。

品質(zhì)午餐全天享，夏季特飲送清涼

在去年，星途汽車推出“美團(tuán)品質(zhì)午餐”，通過這一行業(yè)首創(chuàng)的模式，讓星途用戶一直心心念再次進(jìn)店。為了為用戶帶來更多驚喜，今年5月份，星途再次升級(jí)行業(yè)首創(chuàng)“品質(zhì)午餐”服務(wù)，升級(jí)為“品質(zhì)午餐2.0全天享”，讓用戶在任意營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)店，均可以更自由選擇美食及餐飲。

探享星途聚歡樂 車友活動(dòng)攬精彩

此外，星途還打造了一系列與用戶玩在一起、打成一片的多姿多彩的車友活動(dòng)；每個(gè)月都會(huì)有多達(dá)幾十場(chǎng)頗具地方特色的車友活動(dòng)開展，并且在傳統(tǒng)節(jié)假日等特定節(jié)日進(jìn)店，用戶還可能偶遇隱藏在各處的額外驚喜，可謂福利滿滿。

星途作為中國(guó)自主高端品牌，在服務(wù)體驗(yàn)的提升上，可謂動(dòng)作頻頻，繼去年推出“六個(gè)一承諾”、“雙網(wǎng)共修”“品質(zhì)午餐”以外，今年初又推出了全系車型”首任車主整車終身質(zhì)保”，在星途渠道建設(shè)上，已完成第一個(gè)階段的目標(biāo)：銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過260家、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過450家，此外星途目前正在進(jìn)行二代形象店視覺體系的全面煥新，給進(jìn)店的消費(fèi)者以高端、豪華的視覺體驗(yàn)。

在今后，我們有理由期待，星途品牌及星途服務(wù)為大家?guī)砀囿@喜！