根據(jù)乘聯(lián)會(huì)提供的4月全國(guó)汽車產(chǎn)銷數(shù)據(jù)來(lái)看,國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)累計(jì)零售銷量達(dá)到79.1萬(wàn)輛,環(huán)比增長(zhǎng)4%,同比增長(zhǎng)49.8%,雖然整體的銷量有所恢復(fù),但關(guān)于車輛的投訴問(wèn)題卻并沒有減少,今天我們就來(lái)盤點(diǎn)一下合資轎車投訴榜TOP10,看看哪些合資轎車是投訴的重災(zāi)區(qū)。
(相關(guān)資料圖)
NO.1 東風(fēng)標(biāo)致408(參數(shù)|詢價(jià))
排在合資轎車投訴榜第一的是法系合資品牌東風(fēng)標(biāo)致408,所涉及的投訴內(nèi)容主要集中在燒機(jī)油、簡(jiǎn)配等問(wèn)題。此外,也有消費(fèi)者反映價(jià)格變動(dòng)與宣傳不符等情況。由于3月份許多車企為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額而推出一系列優(yōu)惠政策,東風(fēng)標(biāo)致408在售前及消費(fèi)者承諾保價(jià)一年,但在售后不久卻出現(xiàn)了官方變相降價(jià),而廠家未能按規(guī)定給予消費(fèi)者補(bǔ)償,最終導(dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)大量投訴的情況。
NO.2 一汽豐田皇冠
雖然國(guó)產(chǎn)皇冠早已停產(chǎn),但是消費(fèi)者對(duì)其投訴并沒有減少,畢竟皇冠在過(guò)去一代人的印象中是豪華品質(zhì)的標(biāo)桿,但如今出現(xiàn)大面積的投訴,暴露出制作工藝的問(wèn)題。從消費(fèi)者主要的投訴點(diǎn)來(lái)看,車身附件、儀表臺(tái)開裂等問(wèn)題依然存在,雖然可以理解為車型老化產(chǎn)生了一些問(wèn)題,但消費(fèi)者對(duì)于日系的印象一直是經(jīng)久耐用,有這個(gè)表現(xiàn)確實(shí)說(shuō)不過(guò)去。
NO.3 一汽豐田銳志
與皇冠一樣,豐田銳志也早已停產(chǎn),但是對(duì)于目前還擁有這臺(tái)車的車主而言確是非常難過(guò)的問(wèn)題,因?yàn)檐嚿砀郊c儀表臺(tái)均出現(xiàn)了和皇冠相同的開裂老化等問(wèn)題,另外由于車型已經(jīng)停產(chǎn)多年,相關(guān)配件的供應(yīng)也出現(xiàn)問(wèn)題,如果車主碰上修車等問(wèn)題非常麻煩,看了日系一旦遇上停產(chǎn),經(jīng)久耐用也要打些折扣了。
NO.4 廣汽豐田凱美瑞(參數(shù)|詢價(jià))
豐田除了停產(chǎn)的兩款車型之外,在現(xiàn)役車型中也存在較多的投訴,排在榜單第四的正是豐田家族最為暢銷的B級(jí)轎車凱美瑞,除了車身附件及電器問(wèn)題外,凱美瑞的車機(jī)也大量被消費(fèi)者吐槽,不僅經(jīng)常出現(xiàn)影音系統(tǒng)故障,響應(yīng)速度也與當(dāng)前主流的車型差距較大,另外部分車主還投訴了關(guān)于發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油的問(wèn)題,可見凱美瑞自身的瑕疵還不少。
NO.5 一汽豐田卡羅拉(參數(shù)|詢價(jià))
占領(lǐng)投訴榜第五位置的是一汽豐田卡羅拉,一句話“開不壞的卡羅拉”讓這輛車成為了無(wú)數(shù)家庭的首選車型,憑借著皮實(shí)可靠的產(chǎn)品表現(xiàn)贏得了許多青睞,但是從投訴榜的表現(xiàn)來(lái)看,卡羅拉似乎并不“至善至美”,不僅與皇冠、銳志、凱美瑞一樣均出現(xiàn)了車身附件和儀表臺(tái)開裂問(wèn)題,同時(shí)車身也因?yàn)樯P而大量投訴。
NO.6 廣汽本田雅閣(參數(shù)|詢價(jià))
除了日系品牌的老大豐田存在問(wèn)題之外,本田的投訴量也不小,排在投訴榜單第六的便是來(lái)自廣汽本田的雅閣,同樣作為國(guó)內(nèi)B級(jí)車市場(chǎng)的銷量霸主,雅閣憑借著更加年輕動(dòng)感的設(shè)計(jì)也贏得了年輕一代的喜愛。從投訴的主要問(wèn)題看,雅閣在前后橋及懸掛系統(tǒng)上存在較多問(wèn)題,同時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)存在漏油現(xiàn)象,部分消費(fèi)者還投訴了服務(wù)收費(fèi)的問(wèn)題。
NO.7 東風(fēng)日產(chǎn)天籟
緊跟在雅閣后面的則是日系另外一個(gè)兄弟東風(fēng)日產(chǎn),被投訴更多的則是其B級(jí)車當(dāng)家花旦天籟,從投訴內(nèi)容來(lái)看,似乎日產(chǎn)也出現(xiàn)了與豐田相同的問(wèn)題,大部分車主的投訴都圍繞著車身附件及電器、儀表臺(tái)開裂等問(wèn)題,同時(shí)部分車主還投訴了前后橋懸掛以及汽油箱異響等問(wèn)題,這些潛在風(fēng)險(xiǎn)都應(yīng)引起日產(chǎn)的關(guān)注。
NO.8 一汽大眾速騰(參數(shù)|詢價(jià))
大眾速騰開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)A+級(jí)市場(chǎng),但正所謂人紅是非多,這些年關(guān)于大眾速騰的投訴不在少數(shù),從此前的變速箱問(wèn)題到后面后懸掛問(wèn)題,再到如今,車主對(duì)于速騰的投訴量一直居高不下,而從此次榜單的投訴來(lái)看,針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)的投訴不在少數(shù),可見即便在更換了動(dòng)力系統(tǒng)后,速騰依然存在一些不可忽視的問(wèn)題。
NO.9 一汽大眾邁騰(參數(shù)|詢價(jià))
緊跟在大眾速騰后面被投訴的車型則是速騰的老大哥邁騰,雖然有著更高級(jí)的定位和穩(wěn)重的外觀氣質(zhì),但邁騰的質(zhì)量同樣有些瑕疵,從主要的投訴問(wèn)題來(lái)看,邁騰更多是變速箱問(wèn)題,尤其是頓挫、異響等情況時(shí)有發(fā)生,同時(shí)電腦版存在故障,車內(nèi)市場(chǎng)亮故障燈等都困擾著車主。
NO.10 東風(fēng)本田思域(參數(shù)|詢價(jià))
思域一直以來(lái)被大家稱之為神車,公路上也流傳著“屠牛宰馬”的傳說(shuō),但當(dāng)一切歸于平靜,車型的表現(xiàn)也迎來(lái)了時(shí)間的考驗(yàn),思域此次位列4月投訴榜第十位,主要的投訴問(wèn)題集中在輪胎上,車主反映經(jīng)常出現(xiàn)起皮開裂等狀況,發(fā)動(dòng)機(jī)存在一定漏油現(xiàn)象。
總結(jié):
從以上排行榜的車型可以發(fā)現(xiàn),在當(dāng)前的合資轎車中,日系三兄弟再度實(shí)現(xiàn)霸榜,同時(shí)德系緊隨其后,不過(guò)基于用戶總量來(lái)考慮,這兩個(gè)品牌也是車主用戶最多的,不過(guò)精益求精是車企必須不斷做的事,因此雖然“人紅是非多”,但相關(guān)車企還是應(yīng)該繼續(xù)提升和優(yōu)化。