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【全球報資訊】燃擎315丨蔚來用戶數(shù)據(jù)曾被竊,315更應(yīng)關(guān)注數(shù)據(jù)安全

  • 發(fā)表于: 2023-03-07 09:32:25 來源:愛卡汽車網(wǎng)

大數(shù)據(jù)時代,人人都在裸奔。

裸奔的代價,就是被無孔不入的廣告、詐騙電話,搞得很沒有安全感。前腳剛和朋友聊工作壓力大掉頭發(fā),后腳各種植發(fā)廣告就被推到手機里。前腳在汽車網(wǎng)站注冊了賬號,后腳4S店的銷售就打了進來。

更恐怖的,是以法院、電商平臺工作人員名義,打進來的詐騙電話。他們雖然操著一口蹩腳的普通話,但卻能精確地說出你的隱私信息,十分唬人。


【資料圖】

其實,有些隱私的泄露實屬個人的無奈。登錄某些APP或者網(wǎng)站時,需要的權(quán)限越多,泄露的風險就越大。這種情況下,只是會被針對性地推送廣告,所以并非不可接受。

但是,詐騙電話則不同。它帶來的后果是非常嚴重的,很可能讓人多年積蓄付之一炬。讓人煩惱的是,對這種隱私的保護我們無從下手。因為根本不知道,他們從何處獲得了你的隱私數(shù)據(jù)。

當然,要是接到詐騙電話的是蔚來車主的話,他們可能就比較清楚隱私數(shù)據(jù)是怎么被泄漏的了。

去年12月,蔚來陷入數(shù)據(jù)被竊取的大麻煩中,有超幾十萬車主的個人信息被黑客售賣。先捋一下整個事件的大致經(jīng)過。

12月11日,蔚來收到黑客發(fā)送的勒索郵件。在郵件中,黑客稱破獲了蔚來大量內(nèi)部數(shù)據(jù),要求蔚來支付225萬美元的等額比特幣作為買斷費用。

蔚來收到勒索郵件后,并未妥協(xié),而是向有關(guān)部門報告。黑客惱羞成怒,在網(wǎng)上公開叫價出售竊取的公開數(shù)據(jù)。

于是,蔚來數(shù)據(jù)被竊取的事件被一些大V曝光,引起廣泛熱議。

12月20日,蔚來發(fā)布《關(guān)于數(shù)據(jù)安全事件的聲明》,向用戶表示歉意的同時,承諾會為用戶承擔責任。

同時,蔚來CEO李斌也在聲明下方的評論區(qū)致歉,稱不會與不法行為妥協(xié)。

盡管蔚來的態(tài)度比較強硬,回應(yīng)也很及時,但依然引起軒然大波,遭到不少口誅筆伐。

蔚來冤枉嗎?冤也不冤。

說蔚來冤,是因為近幾年汽車行業(yè)被黑客攻擊勒索的事情并不算新鮮事。大眾、通用、沃爾沃等車企都遭遇過數(shù)據(jù)泄露的問題。

在智能化時代,車企收集的用戶個人信息越來越全面,遭到黑客攻擊的頻率也越來越高。用戶數(shù)據(jù)遭到黑客竊取,蔚來不是第一家,也不會是最后一家。

事實上,面對黑客的勒索,不少企業(yè)為了平息輿論,會選擇向黑客妥協(xié)。但是蔚來的態(tài)度還是比較堅決的,這一點其實值得認可。

但是,深陷數(shù)據(jù)被盜丑聞的蔚來,也不算冤枉。

就像硬幣有兩面,蔚來硬氣的背后,其實犧牲了車主的利益。盡管李斌稱就算破產(chǎn)也不會妥協(xié),但是用戶的損失其實很難量化,因此車主又很難找蔚來索賠。

據(jù)了解,在蔚來被竊取公開的數(shù)據(jù)中,除了蔚來本身的一些隱私外,就是幾十萬的用戶隱私,包括車主身份證照片、貸款數(shù)據(jù)、地址等極為私密的信息。

通過這些極為翔實的個人信息,不法分子不僅可以有針對性地詐騙,甚至還會進一步為非作歹,這屬實令人擔憂。

重點在于,蔚來一直以“用戶型企業(yè)”理念而聞名,它與用戶緊密又融洽的關(guān)系,算是業(yè)內(nèi)的美談。而將用戶當作立身之本的蔚來,卻讓用戶數(shù)據(jù)被黑客盜取泄露,有些黑色幽默在里面。

更難堪的是,去年1月,蔚來聲稱自己的網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)拿到了歐盟法規(guī)認證。顯然,蔚來對網(wǎng)絡(luò)安全是有一定投入的,但是這效果并不算好,對用戶信息的保護終究還是留下不小的漏洞。

這小小的漏洞,不止為蔚來帶來危機,更讓整個行業(yè)變得警醒。因為讓人擔憂的不僅是數(shù)據(jù)安全,還有車輛的使用安全。

既然黑客能盜取用戶的隱私數(shù)據(jù),那是否也有能力入侵品牌的汽車終端,從而對車輛進行控制呢?這時候,車主的安全該如何保障?

這個想法絕不是在天馬行空,因為英國曼徹斯特安全公司曾做過類似實驗。他們用黑客的方法打開了Model S(參數(shù)|詢價)和Model Y(參數(shù)|詢價)的車門,并啟動了車輛。

如果車輛因為被黑客侵入,而造成了嚴重的交通事故,那責任該如何劃分?

個人隱私數(shù)據(jù)被盜,不過是有被騷擾或詐騙的風險。但如果使用安全得不到保證,那就會影響到個人生命安全與公共道路安全。

在新能源時代,如何在智能化道路上狂飆的同時,又切實保護到用戶的隱私數(shù)據(jù)安全,是各大車企需要考慮的。

與此同時,對車輛數(shù)據(jù)安全的規(guī)范也亟須解決,在數(shù)據(jù)泄露后,車企該如何擔責,如何彌補用戶的損失,也需要更加明確。

也許轟動一時的用戶數(shù)據(jù)泄露,不足以讓蔚來登上315晚會。但對車輛數(shù)據(jù)安全的重視,容不得一點馬虎。