文|凌清圖|車宇世界、網(wǎng)絡(luò)

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(資料圖)

日前，車質(zhì)網(wǎng)發(fā)布了2023年2月份投訴量前30名車型榜單。其中，長(zhǎng)安深藍(lán)SL03(參數(shù)|詢價(jià))作為一款重磅純電動(dòng)車型，居然榜上有名。只是，讓我們感到惋惜的是，與其他車型不同的是，長(zhǎng)安深藍(lán)SL03上榜的原因，并非是因?yàn)橘|(zhì)量。

但是，當(dāng)用戶提出這方面要求的時(shí)候，部分用戶遭遇了“退定（訂）金難”的問(wèn)題，導(dǎo)致這些用戶不滿意，從而引起了較多的投訴。

至于“與宣傳不符”的問(wèn)題，投訴案例相比“定（訂）金糾紛”，則要少了許多。從用戶的反饋來(lái)看，主要是用戶認(rèn)為“車機(jī)系統(tǒng)疑似與宣傳不符”、“車機(jī)配置或座椅加熱”等涉嫌與宣傳不符等。

相比“定（訂）金糾紛”，“與宣傳不符”問(wèn)題則相對(duì)較為復(fù)雜，用戶的訴求存在著一定的差異性。

如果這些問(wèn)題確實(shí)存在，則長(zhǎng)安深藍(lán)應(yīng)該為用戶切實(shí)解決問(wèn)題；如果問(wèn)題不存在，則應(yīng)該予以澄清，從而讓用戶更為放心的用車。

我們相信，作為負(fù)責(zé)任的車企，對(duì)于用戶遇到的問(wèn)題，長(zhǎng)安深藍(lán)定會(huì)足夠重視，并且切實(shí)解決這些問(wèn)題。

作為長(zhǎng)安汽車旗下的新能源汽車品牌，長(zhǎng)安深藍(lán)SL03在中國(guó)車市推出之后，取得了不錯(cuò)的關(guān)注度和銷量成績(jī)。

不過(guò)，值得欣慰的是，在公布2月銷量的時(shí)候，長(zhǎng)安深藍(lán)同時(shí)也透露了，即將推出1款全新車型。

這，對(duì)于提振長(zhǎng)安深藍(lán)的銷量，將會(huì)發(fā)揮一定的作用。最后，我們相信長(zhǎng)安深藍(lán)在國(guó)內(nèi)車市獲得更好的發(fā)展前景。

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