消費(fèi)者苦車機(jī)彈窗廣告久矣。
手機(jī)和電腦上的彈窗廣告已經(jīng)令人深惡痛絕,車主們沒想到,彈窗廣告竟會(huì)出現(xiàn)在車載導(dǎo)航上。
最惱火的是,如果是導(dǎo)航頁面上彈出幾秒鐘的廣告,輕則錯(cuò)過路口,重則引發(fā)安全事故。
(資料圖片僅供參考)
鄭州的長安車主魏先生曾經(jīng)吐槽,自己的車輛在啟動(dòng)之后車機(jī)系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)開機(jī)廣告,廣告的內(nèi)容是長安汽車的狂歡月促銷活動(dòng)。
“廣告占我屏幕快一半,把導(dǎo)航都擋住了。”魏先生表示自己很難理解。還有車主表示,這次車機(jī)廣告出現(xiàn)得很夸張,從月初到月末天天都有。
問題反映后,廠家回復(fù):廣告是為了增加開機(jī)的儀式感,相對(duì)其他企業(yè)來說,長安的廣告時(shí)長較短,不會(huì)對(duì)彈窗廣告進(jìn)行修改。
長安汽車還表示,汽車車機(jī)出現(xiàn)彈窗廣告是一件非常正常的事情,這種彈窗廣告對(duì)正常使用汽車不會(huì)產(chǎn)生影響。
對(duì)于長安汽車的回復(fù),車主們并不買賬:雖然廣告時(shí)間不長,但出現(xiàn)在自己車上令他們感到不妥。
事實(shí)上,早在2021年1月,長安汽車的開機(jī)廣告就遭到投訴。
當(dāng)時(shí),一位長安CS75(參數(shù)|詢價(jià)) Plus車主表示,中控屏在開機(jī)時(shí)總出現(xiàn)廣告推送,并且無法將廣告關(guān)閉。其向客服人員和指定維修站反映上述情況,但均未得到解決。
該車主認(rèn)為,“車屬于個(gè)人物品,未經(jīng)過我同意,推送廣告到個(gè)人物品上,還不能取消,對(duì)我們消費(fèi)者來說造成了很大困擾”。
不少網(wǎng)友表示:“彈窗騷擾都能說成正常,骨子里還是對(duì)消費(fèi)者的傲慢。”更有網(wǎng)友調(diào)侃道,“以后沒廣告也能成為汽車的一大賣點(diǎn)了?!?/p>
事實(shí)上,除了長安汽車,奔馳、寶馬、大眾、豐田、長城、蔚來等眾多車企都在車機(jī)上推出過彈窗廣告,有些迅速改正,有些則屢禁不止。
有汽車博主爆料,奔馳GLC(參數(shù)|詢價(jià))車主在使用車載導(dǎo)航時(shí),中控屏幕出現(xiàn)彈窗廣告,廣告遮擋住導(dǎo)航界面的部分信息。
長城WEY摩卡曾出現(xiàn)過“趣來電”的宣傳廣告;全新第三代哈弗H6(參數(shù)|詢價(jià)),同樣有過中控屏上彈出廣告界面的操作。
蔚來的車機(jī)也因?yàn)閺棿捌煜碌娜聲r(shí)尚環(huán)保品牌廣告,也遮蓋了地圖,被用戶吐槽了一把。
有律師指出,若因廣告干擾導(dǎo)航信息正常顯示,使車主對(duì)路況信息產(chǎn)生誤判發(fā)生意外事故,廣告或者車企方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
再說幾句
此前,人民日?qǐng)?bào)評(píng)論過車機(jī)彈窗廣告,認(rèn)為汽車中控屏彈窗看似小事,但其危害不容小覷,需要引起各方關(guān)注,妥善解決。該評(píng)論認(rèn)為,行車安全底線不能突破。
汽車不同于其它電子產(chǎn)品,安全是它的第一屬性,而它在行駛過程中時(shí)不時(shí)彈出的廣告,很容易令駕駛員分心分神,甚至?xí)?dǎo)致操作不當(dāng)引發(fā)交通事故。
如果說手機(jī)、電腦上的彈窗讓人不堪其擾,汽車中控屏彈窗則更關(guān)乎安全,這張貼在汽車中控屏的“狗皮膏藥”,必須揭掉。
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