在捷尼賽思被現(xiàn)代汽車獨(dú)立為高端品牌之后,現(xiàn)代雅尊就成為了現(xiàn)代汽車旗下最高端的旗艦級(jí)別的行政轎車。
去年底,現(xiàn)代第7代雅尊推出,采用了諸多創(chuàng)新,可以說預(yù)示著未來現(xiàn)代汽車的發(fā)展。而且雅尊在2022年韓國市場的年銷量達(dá)到11萬輛,擁有超高的人氣。新款上市之后,訂單紛至沓來。不過上市僅三個(gè)月,各種質(zhì)量缺陷事例層出不窮。
最近一個(gè)月,現(xiàn)代汽車發(fā)布的雅尊保修記錄就已經(jīng)有3件。雅尊初期質(zhì)量不良現(xiàn)象層出不窮,甚至將各種缺陷整理成文件之后,細(xì)目多達(dá)40多種。我只想從中選出幾項(xiàng)進(jìn)行介紹。同時(shí)分析了為什么現(xiàn)代高級(jí)車的象征雅尊早期質(zhì)量問題較多。
(資料圖片僅供參考)
【各種發(fā)動(dòng)機(jī)問題】
雅尊搭載了多種動(dòng)力,高配車型搭載了3.5L V6發(fā)動(dòng)機(jī)。還有1.6T混動(dòng)車型,而其中2.5L GDi汽油機(jī)型是最走量的。但是這款發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了部分熄火、啟動(dòng)不良、轉(zhuǎn)速不穩(wěn)定等多種問題。其中最具代表性的問題是停車時(shí)轉(zhuǎn)速不穩(wěn)定2秒左右,或在低轉(zhuǎn)向區(qū)間熄火等。
因此,現(xiàn)代汽車向雅尊顧客發(fā)送了包含保修計(jì)劃的通知?,F(xiàn)代汽車在通知中解釋說:“確認(rèn)了停車過程中可能會(huì)出現(xiàn)啟動(dòng)相關(guān)問題。由于電力負(fù)荷應(yīng)對數(shù)據(jù)的偏差導(dǎo)致?!边@個(gè)缺陷可以通過OTA功能解決,如果開通了現(xiàn)代汽車的互聯(lián)功能“Blue Link”,就可以在不訪問服務(wù)中心的情況下通過軟件更新解決。
3.5 LPi型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)警示燈運(yùn)行靈敏度高,即使正常,也隨時(shí)發(fā)現(xiàn)警示燈點(diǎn)亮的問題。同樣,向客戶發(fā)送了保修通知,要求他們訪問OTA功能或服務(wù)中心接收更新。
【漏風(fēng)漏水…門也打不開】
新款雅尊平時(shí)首次將“自動(dòng)平順車門把手”作為現(xiàn)代汽車品牌使用,使車門把手進(jìn)入車身面板,外觀光滑。也有人抱怨門把手沒有彈出,無法開門和關(guān)門??紤]到雅尊是行政級(jí)轎車,后排通常是VIP們乘坐,所以這可能會(huì)成為一個(gè)相當(dāng)不舒服的問題。
現(xiàn)代汽車的自行調(diào)查結(jié)果顯示,門把手觸摸傳感器存在邏輯問題,同樣將無償進(jìn)行軟件更新。這是OTA功能無法接收無線更新的部分,車主必須直接在直營服務(wù)中心或附近的藍(lán)手機(jī)上接受門觸點(diǎn)傳感器邏輯更新。
此外,也有人投訴稱,新采用的“無框架門”質(zhì)量差,導(dǎo)致模具錯(cuò)位,為了預(yù)防玻璃破損,每次開門關(guān)門時(shí),窗戶都會(huì)輕微下降,安全功能無法啟動(dòng),擔(dān)心玻璃破碎。
【貫穿式LED燈帶無法點(diǎn)亮】
雅尊在新車設(shè)計(jì)中引入了貫穿式的LED日間行車燈。在點(diǎn)亮之后科技感很強(qiáng),也散發(fā)出與其他品牌截然不同的獨(dú)特未來氛圍。但也被曝出了點(diǎn)亮出現(xiàn)問題。
2022年12月6-16日生產(chǎn)的1961輛雅尊報(bào)告了LDM(LED Drive Module)問題。在低溫情況下,汽車部分燈可能無法點(diǎn)亮。相關(guān)車主在訪問官方服務(wù)中心時(shí),可以免費(fèi)獲得更換。
【輪胎修理工具包】
雅尊已經(jīng)沒有備胎了,取而代之的是輪胎修理工具包。但車主發(fā)現(xiàn)注入空氣壓力的零件密封劑漏液,有可能無法正常使用,因此現(xiàn)代汽車也將進(jìn)行免費(fèi)維修。目標(biāo)車型為2022年11月16日至23年01月17日生產(chǎn)的1.0160萬輛。
【各種電子設(shè)備的錯(cuò)誤】
雅尊還出現(xiàn)各種電子設(shè)備問題,如智能巡航控制系統(tǒng)未啟動(dòng)、行駛過程中儀表板不亮或顯示啟動(dòng)緩慢等。還報(bào)告了無法隨時(shí)彈出內(nèi)置攝像頭警示燈并使用功能的情況。雖然現(xiàn)代汽車在應(yīng)對缺陷方面竭盡全力,但要應(yīng)對各種不滿,問題太多了。
【各種品質(zhì)問題】
除了上面提到的很多硬傷,雅尊還有一些小問題。比如說皮革座椅翹起來,縫紉不到位,內(nèi)置材料組裝質(zhì)量差,產(chǎn)生異響等。消費(fèi)者主張,雖然行駛沒有太大問題,但作為高級(jí)車,用戶花了更多的錢,應(yīng)該有對應(yīng)的品質(zhì)。因?yàn)槭乾F(xiàn)代汽車旗艦車型,價(jià)格也大幅上漲,體型也變大了,但由于品質(zhì)下降,消費(fèi)者怨聲載道。
業(yè)界質(zhì)量專家指出:“由于雅尊的熱銷,已經(jīng)有超過10萬輛訂單,人氣爆棚,因此有放棄部分初期質(zhì)量,提前量產(chǎn)的跡象。雅尊是幾乎沒有出口的韓國市場專用車,在海外長時(shí)間不進(jìn)行測試也是造成這種初期質(zhì)量不良的原因?!?/p>
由于現(xiàn)代汽車在韓國市場有很高人氣,因此消費(fèi)者信任并購買了現(xiàn)代汽車的旗艦產(chǎn)品。因此越來越多的人呼吁現(xiàn)代汽車以負(fù)責(zé)任的態(tài)度解決各種不良和缺陷。