銷量是評(píng)價(jià)一個(gè)汽車品牌好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)嗎?顯然不是!在我們的生活中,類似的例子非常多。一部電影的好壞,是不能用票房來衡量的。一件衣服的好壞,是不能用價(jià)格來衡量的。對(duì)于汽車來說,銷量也并非是評(píng)價(jià)一款車或者一個(gè)汽車品牌的唯一標(biāo)準(zhǔn)。大有大的優(yōu)勢(shì),小也有小的好處!
2022年,神龍汽車即標(biāo)致雪鐵龍品牌在國內(nèi)共計(jì)售出新車12.7萬輛,同比增長(zhǎng)30%。但這個(gè)成績(jī)相比其它品牌來說,依然算不上厲害。但是在疫情影響嚴(yán)重的2020到2022年,深藍(lán)汽車依然實(shí)現(xiàn)了58%的增長(zhǎng)。讓我們看到了神龍汽車復(fù)興的希望。
在2023年2月,神龍汽車舉辦文化節(jié)活動(dòng)。讓我們看到了不一樣的神龍。發(fā)布用戶品牌“知音”、升級(jí)“五心守護(hù)行動(dòng)2.0”、推出神龍知音會(huì)員體系。不以銷量論英雄,全面向“以客戶為中心”的企業(yè)轉(zhuǎn)型!
(資料圖片僅供參考)
【發(fā)布用戶品牌“知音”!】
“知音”是神龍汽車客戶文化的進(jìn)階,價(jià)值理念的共鳴,伙伴關(guān)系的堅(jiān)實(shí),能夠?yàn)樯颀埰嚳蛻魩怼捌焚|(zhì)知音(良心車 神龍?jiān)欤⒎?wù)知音(五心守護(hù)行動(dòng))、生活知音(品味生活)”三大價(jià)值。對(duì)于廣大消費(fèi)者來說,最直接的感受,就是神龍汽車的服務(wù)更好了!
【從買車,到售后,保養(yǎng),救援更放心!】
比如說,神龍汽車在延續(xù)了“715”政策(7天可退換車、1年保價(jià)、5年無憂)的基礎(chǔ)上,又新增了3個(gè)服務(wù):1. 原廠備件終身質(zhì)保,一次消費(fèi)終身保障。2. 救援升級(jí)為終身免費(fèi)救援,當(dāng)需要救援時(shí),請(qǐng)打給神龍汽車,全國2小時(shí)必達(dá)。3. 七折保養(yǎng)合同重磅回歸,讓利給客戶!
此外,神龍汽車還推出了“跑腿服務(wù)”,也就是說,客戶保養(yǎng)維修,神龍汽車免費(fèi)上門取送車。用戶還可以通過APP,管家服務(wù)群,享受到更多服務(wù)。
【以車為伴,共創(chuàng)品位生活】
購買法系車的人,往往是一群年輕時(shí)尚,追求個(gè)性、優(yōu)雅的生活方式。而汽車除了是日常生活的代步工具以外,還充當(dāng)了社交,以及戶外旅行的多種功能。
因此,神龍汽車立足于東風(fēng)雪鐵龍131X家族、東風(fēng)標(biāo)致索肖社區(qū)兩大客戶社群,開展自駕、露營、美食、健身、萌寵、騎行等豐富的社群活動(dòng),為不同興趣愛好的客戶找到歸屬、找到“知音”,進(jìn)一步豐富我們的用車生活。
此外,用戶還能夠通過積分兌換喜歡的商品。其中包含生日專屬大禮、愛奇藝會(huì)員等數(shù)字化商品、購物平臺(tái)生活商品、車輛服務(wù)商品等兌換權(quán)益。
總結(jié):
今后的神龍汽車,將不再把銷量作為唯一的目標(biāo),而是放慢速度,走入用戶,擁抱用戶,給用戶提供更多貼心服務(wù)。
神龍汽車想要給用戶傳達(dá)法系車體現(xiàn)的不是財(cái)富、地位等外在的價(jià)值,而是一個(gè)人個(gè)性化的藝術(shù)追求、審美價(jià)值的體現(xiàn)。優(yōu)秀的產(chǎn)品再加上貼心的服務(wù),也就有了“一入法系,終身法系”這樣愿意與法系車共同成長(zhǎng)的用戶群。