1月4日,嘀嗒出行迎來(lái)品牌升級(jí)一周年。一年來(lái),嘀嗒出行通過(guò)視覺(jué)、體驗(yàn)、文化、善意傳遞機(jī)制、理念等五大維度的創(chuàng)新升級(jí),讓不添堵的另一種出行方式更加深入人心,也切切實(shí)實(shí)讓出行變得越發(fā)溫暖和愉悅,獲得了諸多用戶點(diǎn)贊。
在視覺(jué)和體驗(yàn)上,嘀嗒出行于近日進(jìn)行了9.0版本煥新升級(jí),通過(guò)人性、沖擊、智能、精致四位一體的設(shè)計(jì)理念,給用戶提供更年輕化、沉浸式的全新出行體驗(yàn),也成為嘀嗒品牌升級(jí)的又一里程碑;
在文化升級(jí)方面,通過(guò)一年深入塑造新出行文化,已經(jīng)給用戶帶了諸多耳目一新的出行文化新體驗(yàn)。比如通過(guò)二十四節(jié)氣海報(bào)創(chuàng)新,以及和用戶共創(chuàng)文化語(yǔ)錄,讓新出行文化成為了中華傳統(tǒng)文化的時(shí)代新演繹。通過(guò)“嘀嗒帶我去”沉浸式體驗(yàn)計(jì)劃,吸引了上百萬(wàn)用戶參與,讓更多用戶在“行走”中感悟到了中華傳統(tǒng)文化魅力。
(資料圖)
此外,嘀嗒出行聯(lián)動(dòng)多方,發(fā)起畢業(yè)季倡議、職場(chǎng)人2023加油鼓勁等行動(dòng),和廣大用戶一起,讓平等互助的同路人精神得到了更廣弘揚(yáng),傳遞了更多向上力量。
在善意傳遞機(jī)制方面,2022年,嘀嗒小紅花猶如春風(fēng)化雨,讓順風(fēng)合乘原本的友善互助,得以創(chuàng)造性升華,成為了更多正能量的源泉。截至目前,嘀嗒小紅花已綻放超239萬(wàn)朵,真實(shí)、生動(dòng)映照了尊老愛(ài)幼、助人為樂(lè)、友善體諒的社會(huì)人文圖景;
而在理念升級(jí)上,嘀嗒出行與用戶共創(chuàng)“更好,無(wú)需更多”的生活理念,并通過(guò)“測(cè)一測(cè)你的碳中和指數(shù)”等系列行動(dòng),聚集起了更多友善互助和零碳出行同路人。
一起來(lái)看看,嘀嗒出行這一年做了哪些重要的創(chuàng)新探索和實(shí)踐,以及用戶都怎么說(shuō)。
發(fā)布全新9.0版本 開(kāi)啟沉浸式“另一種出行體驗(yàn)”
在移動(dòng)出行時(shí)代,用戶對(duì)出行的需求,不僅是能打到車(chē),且希望出行過(guò)程能夠更加省心和愉悅。
近日,嘀嗒出行發(fā)布9.0版本,對(duì)App界面和體驗(yàn)進(jìn)行了全面煥新升級(jí),通過(guò)“人性”、“智能”、“沖擊”、“精致”四位一體的理念,以期給廣大用戶提供與“另一種出行方式”匹配的產(chǎn)品體驗(yàn)。
相比過(guò)往版本,嘀嗒出行9.0呈現(xiàn)了四大重要變化。
在平臺(tái)引導(dǎo)上,更有對(duì)話感。針對(duì)用戶出行的高頻細(xì)分場(chǎng)景,嘀嗒通過(guò)插圖、動(dòng)效,以及貼心引導(dǎo),響應(yīng)用戶微妙的情緒,讓用戶在出行中感受到平臺(tái)“伙伴”式的溫度。
比如,當(dāng)順風(fēng)車(chē)乘客被接單,嘀嗒頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)“恭喜”的通知界面,捕捉用戶被接單時(shí)內(nèi)心的驚喜感。同時(shí),“接單彈窗”將展示乘客此刻最關(guān)心的關(guān)鍵信息,包括車(chē)主信用分、車(chē)主認(rèn)證、接單次數(shù)、好評(píng)率等,讓乘客對(duì)行程更心安。
在視覺(jué)上,嘀嗒通過(guò)無(wú)邊框的插圖設(shè)計(jì),給用戶創(chuàng)造沉浸式的體驗(yàn)。以人物為中心,模擬用戶真實(shí)搭乘場(chǎng)景,通過(guò)對(duì)每一頁(yè)面更為生動(dòng)飽滿的表達(dá),營(yíng)造溫暖的出行氛圍。
同時(shí),嘀嗒重構(gòu)了界面布局,通過(guò)提高視覺(jué)銳度,以及優(yōu)化顯示層級(jí),讓用戶在出行中,能夠更輕松高效地抓取關(guān)鍵信息,一目了然。
在交互體驗(yàn)上,也有了智能化的進(jìn)一步升級(jí)。依托人工智能等前沿技術(shù),嘀嗒出行為用戶定制了多樣化智能工具,比如溝通工具,當(dāng)車(chē)主在與同路人溝通時(shí),可根據(jù)不同搭乘場(chǎng)景,選擇相應(yīng)快捷回復(fù)包,讓溝通更流暢簡(jiǎn)單。
在通知消息上,更加分門(mén)別類(lèi),圖標(biāo)與文字混搭,讓用戶在匆忙中也能更輕松看到重點(diǎn)。而在車(chē)主接單頁(yè)面,實(shí)現(xiàn)了訂單信息的直接可視化,幫助車(chē)主更輕松做決策。
另值得一提的是,此次嘀嗒出行9.0,充分展現(xiàn)了平臺(tái)對(duì)年輕人的理解。新一代年輕人不甘平凡,擁抱沖擊,勇敢嘗試,在意溫度,因此嘀嗒此次用了大膽的色塊以及構(gòu)圖,再搭配專(zhuān)屬“精享族”出行好物,充分彰顯了年輕、時(shí)尚與活力。
嘀嗒出行品牌升級(jí)一周年,五大創(chuàng)造性升級(jí)獲諸多用戶點(diǎn)贊
自2022年元旦,嘀嗒出行宣布全新品牌升級(jí),定位為“另一種出行方式”,這一年來(lái),平臺(tái)與2.05億用戶,通過(guò)五大創(chuàng)造性創(chuàng)新升級(jí),讓這另一種出行方式實(shí)現(xiàn)了更加生動(dòng)可感。
對(duì)于此次嘀嗒出行9.0升級(jí),很多網(wǎng)友認(rèn)為嘀嗒更時(shí)尚年輕了。一位嘀嗒順風(fēng)車(chē)用戶表示,“超喜歡嘀嗒這版視覺(jué),尤其是插畫(huà)風(fēng)格,帶感好玩,也有互動(dòng)感?!?/p>
在新出行文化上的升級(jí),是嘀嗒另一種出行方式的一大亮點(diǎn)。在2022元旦品牌升級(jí)中,嘀嗒通過(guò)新出行文化集思會(huì),和網(wǎng)友共創(chuàng)了車(chē)主和乘客關(guān)系稱(chēng)謂,即“同路人”,并發(fā)布了相應(yīng)的車(chē)主待客之道和乘客搭車(chē)之道。
此后,嘀嗒出行進(jìn)一步提煉“同路人精神”,這一年中,通過(guò)66大順節(jié)“加油文化”、畢業(yè)季同路人倡議、職場(chǎng)人2023加油鼓勁行動(dòng)等,號(hào)召越來(lái)越多用戶,共同發(fā)揚(yáng)友善互助的同路人精神。
有網(wǎng)友留言,“作為車(chē)主已加入嘀嗒已四年,嘀嗒在我心中,真的就是另一種出行方式,不走尋常路,但走的是溫暖、讓社會(huì)更多些美好的新出行之路。我愿意和嘀嗒一起,成為順風(fēng)路上的先行官?!?/p>
對(duì)于新出行文化與中華傳統(tǒng)文化的結(jié)合,很多網(wǎng)友表示耳目一新,有驚喜感。一位嘀嗒順風(fēng)車(chē)用戶談及,“嘀嗒的二十四節(jié)氣系列海報(bào),讓我重新認(rèn)識(shí)了傳統(tǒng)文化,也讓我發(fā)現(xiàn)其實(shí)傳統(tǒng)文化離我并不遠(yuǎn),在每次出行中身體力行,其實(shí)就是在踐行和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化?!?/p>
在善意傳遞機(jī)制上,嘀嗒也實(shí)現(xiàn)了另一種創(chuàng)新升級(jí)。2022年,嘀嗒小紅花綻放了239萬(wàn)朵,乘客有機(jī)會(huì)表達(dá)對(duì)同行順風(fēng)車(chē)車(chē)主的感謝,也為社會(huì)展現(xiàn)了一幅溫暖的城市出行人文畫(huà)卷。
嘀嗒出行和用戶在理念上的共創(chuàng)升級(jí),即“更好,無(wú)需更多”,也獲得了越來(lái)越多用戶的認(rèn)可,特別是年青人。
這一年,嘀嗒通過(guò)“嘀嗒雙11快閃集市”,和用戶共同踐行“超省超經(jīng)濟(jì)”的生活方式,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的新消費(fèi)觀;通過(guò)發(fā)起“測(cè)一測(cè)你的碳中和指數(shù)”等多項(xiàng)用戶調(diào)研和分享,
讓更多用戶感受到,綠色低碳才是真時(shí)尚,聚集起了更多零碳出行同路人。
一位嘀嗒平臺(tái)用戶這樣分享對(duì)“更好無(wú)需更多”理念的理解,“無(wú)需多選,而是優(yōu)選,能讓生活化繁為簡(jiǎn)。很多時(shí)候,把有限資源和精力集中在更重要的事情上,才能獲得更多。”
這一理念也深刻反映在嘀嗒的基因中,成立八年來(lái),嘀嗒一直堅(jiān)持“挖潛增效”的獨(dú)特戰(zhàn)略路徑,通過(guò)打造以順風(fēng)車(chē)和智慧出租車(chē)為核心的“另一種出行方式”,讓現(xiàn)有資源發(fā)揮更大效能,在不給交通添堵的同時(shí),滿足了更多人的出行需求。
嘀嗒出行負(fù)責(zé)人表示,嘀嗒在新的一年,將繼續(xù)守正創(chuàng)新,砥礪前行,給廣大用戶帶去更溫暖愉悅的另一種出行體驗(yàn)。