近日,一位青島的特斯拉用戶劉先生向汽車有智慧反映了一件事,他被特斯拉起訴到法庭。
事情是這樣的:
2020年,劉先生以公司名義購買了一臺特斯拉Model 3(參數(shù)|詢價),國家補貼約1.5萬元,補貼后售價約24萬元,當時特斯拉銷售門店的說法是,國家補貼的錢暫由他們墊付,劉先生只需要按補貼后售價付款即可。
(資料圖片)
劉先生也沒想許多,就按照指導(dǎo)完成了車輛購買流程,在接下來的2年時間里也是正常使用。期間,除了特斯拉售后人員有偶爾提醒要多注意行駛里程,其他也沒過多交流。
誰曾想,到了2022年11月,特斯拉方面突然向劉先生追回國家補貼的1.5元,理由是劉先生并未完成享受國家補貼的強制規(guī)定——即非私人購買或用于營運的新能源乘用車有行駛里程要求,須在兩年內(nèi)行駛達到兩萬公里。
當時劉先生就懵了,他也不知道有這條硬性規(guī)定,而且在購買時和購買后,特斯拉方面也沒有過相應(yīng)的提示。在多次溝通未果后,特斯拉一紙訴狀將劉先生告至法庭,案件目前仍在審理中。
在審理過程中,劉先生得知,國家補貼政策確實有此要求,可他想不明白的是,為什么特斯拉沒有告知相關(guān)規(guī)定?又為什么在后續(xù)多番隱晦的提醒,卻不直接告知?這算不算隱瞞銷售?
而且,劉先生提供一條重要信息,在法庭上,審理法官提出一個疑問,特斯拉所開銷售發(fā)票為什么是補貼后價格?當時特斯拉方面并未給出回應(yīng)。
對于這件事,劉先生很窩心,“從來沒有聽說過車企起訴用戶的,尤其是在如此艱難的環(huán)境下,車企拉攏用戶還來不及,還是以這個理由起訴,我實在是接受不了,也不知道只是特斯拉一家行為,還是其他車企都是這樣?!?/p>
在了解情況后,汽車有智慧采訪了乘聯(lián)會秘書長崔東樹,他表示,新能源補貼政策確實有此要求,無論是對公用戶,還是個人用戶,這一點,特斯拉沒有錯,“這起案件還是消費者缺少購車意識造成的?!?/p>
關(guān)于發(fā)票一事,汽車有智慧也咨詢了法律人士,“從法律理論上,經(jīng)銷商是需要開全額發(fā)票的,不應(yīng)該是補貼后價錢,因為消費補貼是消費者按全款購買之后的國家返還,是要返給消費者個人的。只不過在實踐操作中,新能源汽車的國家補貼和地方補貼都是由經(jīng)銷商墊付的,消費者在購車只需要支付補貼之后的費用,在過程中就已經(jīng)領(lǐng)取到了新能源汽車補貼了。這樣就簡化了流程,節(jié)省了消費者的等待時間,但也需要政府給出具體的指導(dǎo)意見?!?/p>
雖然事件還算清晰,但正如劉先生所言,多數(shù)消費者對于新能源補貼政策的實際流程并不都是清楚的,其他消費者會不會也遇到類似問題呢?
這一點,汽車有智慧也了解了其他品牌的銷售情況,據(jù)長安深藍汽車的銷售人員說,他們都會告知消費者這些流程和相關(guān)的限制要求,不過出于盈利目的,他們一般也會給出其他的捆綁措施,比如要求消費者必須在本店購買三年保險等。
由此可見,關(guān)于新能源補貼政策,雖然很透明,但在實際操作中,還是有很多信息獲取不對待的情況,廠商和經(jīng)銷商都會利用信息優(yōu)勢給予消費者誤導(dǎo),甚至是提出不合理要求,消費者必須擦亮眼睛。
當然,隨著新能源補貼政策的到期,這個問題可能就不復(fù)存在了。不出意外的話,從 2023 年 1 月 1 日開始,新能源補貼政策將正式宣告結(jié)束,延續(xù)十余年的補貼政策將正式退出。
不過,就在這僅剩的不到一個月時間里,不少車企出臺了“保價”措施。
比亞迪宣布,由于新能源補貼政策即將終止等因素,將對王朝、海洋及騰勢相關(guān)新能源車型的官方指導(dǎo)價進行調(diào)整,上調(diào)幅度2000元一6000元不等,但明確規(guī)定“2023年1月1日前付定金簽約的客戶不受此次調(diào)價影響”;
吉利旗下的極氪汽車宣布,今年12月31日(含)之前下定的WE版車型訂單,如因極氪的原因未在2022年內(nèi)完成交付,極氪將按照2022年新能源國補政策向用戶提供差額補貼;
小鵬汽車官方微博發(fā)布消息稱,小鵬汽車推出限時保價政策,在2022年12月31日24:00前完成定金支付的訂單,將持續(xù)享受2022年國家新能源補貼,不受交付時間影響。由于上牌時間導(dǎo)致的補貼差額由小鵬汽車承擔;
長安深藍發(fā)布類似公告稱,長安深藍承諾在2022年12月31日前下定并鎖單,并且訂單滿足2022年新能源國補申領(lǐng)條件的客戶,2022年新能源國補政策的差額(不含地方補貼)由長安深藍補貼,用戶仍按照下定鎖單時指導(dǎo)價支付。具體補貼為:SL03增程版補貼4800元,SLO3純電版補貼13860元,地方補貼2000元;
賽力斯AITO官方發(fā)布“限時下單,鎖定國補”政策,即在2022年11月20日前下定,如因AITO汽車的原因無法再2022年12月31日之前完成上牌,AITO汽車將按2022年國家新能源汽車購置補貼標準向用戶提供差額補貼,至高11340元;
蔚來“2022年購車補貼方案”包括:購買ES8、ES6、EC6、ET7和ES7的用戶,2022年12月31日前支付定金且鎖單排產(chǎn),可享受2022年國家補貼;此前所有的ET5預(yù)訂金用戶,只要在2023年6月30日(含)之前提車,均可享受2022年國家補貼。
從車企的角度,保價是為了保護市場銷量。但近幾年來,由于補貼退坡對新能源汽車市場的沖擊效應(yīng)逐漸減弱,車企也對保價的態(tài)度越來越平淡。
“對于目前的新能源車企來說,新能源補貼的作用已然很小,反而是訂單量更為重要。對于汽車這個規(guī)模化效應(yīng)顯著的行業(yè),訂單量直接決定生產(chǎn)成本,進而決定盈利和虧損程度。相比于占比已經(jīng)極小的新能源補貼,廠商更愿意以價格為手段刺激市場需求?!睂<冶硎尽?/p>
對于消費者來說,無論是國家補貼,還是車企保價,或許一定程度上會影響部分消費者的購買積極性,新能源汽車的需求量在短時間內(nèi)可能會有下降趨勢。
但是,國家支持新能源的政策是長期的,在路權(quán)優(yōu)勢上,新能源車依舊更勝一籌。再加上新能源汽車有環(huán)保節(jié)能,加速性好,安靜無噪聲的優(yōu)勢,尤其是在油價不斷上漲的今天,電動車的超低使用成本還是極具吸引力的。在未來,新能源汽車的選擇也能變得更多更優(yōu)。
“新能源汽車市場一定會成熟起來,但無論什么時候,消費者還是要提高消費意識,在涉及產(chǎn)品品質(zhì)、政策優(yōu)惠等層面時,更要慎之又慎,而車企也要少玩一些套路,多在產(chǎn)品技術(shù)上下功夫,才有可能贏得新能源產(chǎn)業(yè)的新一輪洗牌?!睂<姨嵝?。(采寫|汽車有智慧 火焱)