蔚來以服務(wù)見長，這是酷車哥從2018年以來，形成的對蔚來的看法。2018年，蔚來星光里啟幕，開啟了重慶第一家門店布局，中間，酷車哥體驗過蔚來的換電服務(wù)，也體驗過一鍵加電服務(wù)，真的非常方便。到現(xiàn)在，蔚來服務(wù)及交付中心｜重慶回興正式啟幕，這是重慶首家完全自營服務(wù)中心，這里集用戶Club、車輛展示、新車交付、保養(yǎng)售后、車輛美容多功能為一體，也是全國的第69家蔚來服務(wù)中心、第47家蔚來交付中心。用蔚來重慶區(qū)域公司總經(jīng)理秦峰的話說，將全力為用戶提供更完善和貼心的用車服務(wù)。

(資料圖片僅供參考)

據(jù)悉，截至目前，蔚來汽車在重慶市場已布局7家空間、2座蔚來中心、3家服務(wù)中心（含蔚來授權(quán)服務(wù)中心）。

換電是蔚來用戶最喜歡的加電方式

當(dāng)然，更為值得關(guān)注的是，蔚來汽車為消費者提供NIO Power可充可換可升級的能源服務(wù)體系。據(jù)說，伴隨著換電站的持續(xù)加速布局，換電已經(jīng)成為蔚來用戶最喜愛的加電方式之一。截至2022年7月，蔚來用戶累計換電超1,000萬次，同時蔚來換電站總數(shù)已突破1,000座，充電樁突破10,000根。

今年5月，重慶市經(jīng)信委制定印發(fā)《重慶市新能源汽車換電模式應(yīng)用試點工作方案》，提出到2023年，計劃在全市建成換電站200座以上。截至8月，蔚來在重慶已建設(shè)21座換電站，其中包括8座城際站、13座城區(qū)站。

另外，針對高速公路換電網(wǎng)絡(luò)布局，蔚來現(xiàn)已打通G50滬渝高速、成渝都市圈換電網(wǎng)絡(luò)；到明年，蔚來重慶還計劃建設(shè)G42滬蓉高速、G65包茂高速公路換電站。

據(jù)蔚來重慶能源負(fù)責(zé)人黃政森介紹，2022年年底前，重慶預(yù)計還將上線2座換電站，屆時重慶的電區(qū)房覆蓋率會進一步提升，位居全國前列，有些用戶已經(jīng)實現(xiàn)工作地被換電站覆蓋，居住地也被換電站覆蓋，真正讓山城市民感受到“讓加電比加油更方便”的體驗。

有蔚來的地方就有蔚來道路服務(wù)專員

蔚來的服務(wù)，也不僅體現(xiàn)在換電的便捷。據(jù)介紹，蔚來道路服務(wù)團隊也在持續(xù)讓重慶用戶的出行體驗更加愉悅。據(jù)蔚來重慶道路服務(wù)負(fù)責(zé)人陳鑫介紹，蔚來重慶道路服務(wù)團隊一直在落位重慶下轄38個行政區(qū)縣(自治縣)的值守專員，“有蔚來用戶的地方，就有蔚來道路服務(wù)專員一直是我們的宗旨”。

目前，重慶道路服務(wù)團隊已經(jīng)實現(xiàn)區(qū)縣100%落位服務(wù)專員，只要用戶有需求，道路服務(wù)團隊就能快速安排距離最近的專員跟進服務(wù)。

總的來說，此次蔚來服務(wù)及交付中心｜重慶回興的開業(yè)，是蔚來重慶又一新的里程碑時刻，這不僅意味著蔚來日漸豐富的服務(wù)資源布局，也意味著更便利、更快捷的服務(wù)能力。