一個(gè)韓國的汽車品牌,應(yīng)該如何扭轉(zhuǎn)在中國市場(chǎng)的品牌形象呢?眾所周知,現(xiàn)代,起亞目前是全球第四大汽車集團(tuán),在全球市場(chǎng)影響力很強(qiáng),但唯獨(dú)在中國市場(chǎng)表現(xiàn)很糟糕?,F(xiàn)代旗下的高端品牌捷尼賽思,2022年1季度只銷售了不到300輛。其實(shí)這歸根到底,不是產(chǎn)品力不行,而是品牌影響力不行。
既然知道主要原因是品牌影響力不行,那么如何才能扭轉(zhuǎn)這種局面呢?其實(shí)兩個(gè)方法就能扭轉(zhuǎn)。
第一個(gè)方法,死磕產(chǎn)品和用戶
其實(shí)產(chǎn)品好了,品牌自然就好,甚至都不用宣傳。就像特斯拉一樣,產(chǎn)品有超前的意識(shí),給人感覺眼前一亮。所以特斯拉甚至都沒怎么宣傳,也不愁銷量。但是像特斯拉這樣的品牌確實(shí)很罕見,多少年也不出一個(gè)。所以死磕產(chǎn)品比較難,能走出自己的特色就已經(jīng)很不容易了。做出一個(gè)劃時(shí)代的產(chǎn)品更難。
那還能怎么做呢?就是死磕用戶,像蔚來汽車一樣,無底線的為客戶著想,無底線的服務(wù)好客戶。蔚來汽車ET7(參數(shù)|詢價(jià))新車上市的時(shí)候,老帶新車主比例達(dá)到60%。即使普通的蔚來汽車,老帶新比例也達(dá)到45%左右。這是非常高的比例。也就是說蔚來汽車一半以上的銷量,不是銷售完成的,而是老車主來完成的。而且這樣的方式,其實(shí)特別適合造車新勢(shì)力公司,或者像捷尼賽思這樣的品牌。所以死磕用戶,也能提升品牌的影響力。
第二個(gè)方法,跟中國深度綁定
其實(shí)捷尼賽思品牌影響力弱,背后是韓系車在中國影響力弱,韓系車在中國影響力弱,背后是韓國品牌在中國的影響力弱。而韓國品牌影響力弱,是韓國這個(gè)國家在中國人心中的影響力弱。
部署薩德,韓國限娛令,最近冬奧會(huì)韓服爭(zhēng)議,韓國運(yùn)動(dòng)員對(duì)判罰的爭(zhēng)議,中國留學(xué)生在韓國遭到毆打。等等的一系列事情都上熱搜了。雖然中韓之間的經(jīng)貿(mào)往來密切,但其實(shí)韓國在中國人的心目中,關(guān)系已經(jīng)非常惡化了。所以這種關(guān)系也直接導(dǎo)致了韓國的相關(guān)產(chǎn)品,在中國市場(chǎng)走下坡路,曾經(jīng)是三星手機(jī)現(xiàn)在中國市場(chǎng)不行了,現(xiàn)代起亞汽車的銷量也嚴(yán)重下滑。追韓國明星的人也少了,去韓國旅游的人也少了。
所以要扭轉(zhuǎn)這種形象,可不容易。需要這個(gè)品牌認(rèn)認(rèn)真真的尊重中國市場(chǎng),跟中國深度綁定。舉個(gè)例子,我覺得捷尼賽思可以學(xué)習(xí)一下鴻星爾克,河南爆發(fā)災(zāi)情的時(shí)候,鴻星爾克捐款了5000萬,一下子讓全國人民記住了這個(gè)品牌。也直接拉動(dòng)了鴻星爾克的銷量。捷尼賽思其實(shí)也可以學(xué)習(xí)一下,5000萬其實(shí)一點(diǎn)兒也不多,按照捷尼賽思GV80一臺(tái)車60萬算的話,才83輛車呢。這樣做的好處是讓中國人改變對(duì)韓國品牌的印象,讓中國人能知道這些品牌不是只想著賺錢,而是跟中國人站在一起面對(duì)困難。這也能極大的改變品牌形象,甚至也能提升品牌銷量。
而現(xiàn)在,捷尼賽思的做法,是傳統(tǒng)豪華品牌的做法,非常高冷。但奔馳,寶馬,奧迪有高冷的資本。捷尼賽思要品牌歷史沒有品牌歷史,要高端技術(shù)沒有高端技術(shù),還跟中國關(guān)系不好,這樣的品牌,我為什么要買呢?