每一年的車展，林肯總不會(huì)讓人失望。

(資料圖片僅供參考)

這不僅是在說林肯帶來的重磅新品，還是在說這家美系豪華品牌在豪華感的營(yíng)造上永遠(yuǎn)保持獨(dú)到。

2023年的上海車展，一抹湛藍(lán)懸浮于整個(gè)林肯展臺(tái)的上空。在這幅藝術(shù)巨作——新銳藝術(shù)裝置之下，停放著林肯今年最重要的新品全新一代林肯航海家。

作為完美詮釋Quiet Flight 2.0設(shè)計(jì)美學(xué)的首款產(chǎn)品，全新一代航海家智能燈光科技、更符合空氣動(dòng)力學(xué)的動(dòng)感流線造型與《海宇》相互呼應(yīng)，共同詮釋著林肯“長(zhǎng)風(fēng)破浪”的展臺(tái)主題。

“長(zhǎng)風(fēng)破浪”呼應(yīng)的不僅是全新一代航海家的名稱，更是林肯百年踏浪車市的形象表達(dá)。借助上海車展的機(jī)會(huì)，林肯再次高水平地詮釋了林肯豪華之道。這是林肯百年始終保持豪華格調(diào)的密碼。

“追風(fēng)的，只會(huì)被風(fēng)帶走，領(lǐng)風(fēng)的，才能帶著風(fēng)走”，發(fā)布會(huì)上，林肯中國(guó)總裁朱梅君如是點(diǎn)評(píng)道。

01

全新林肯，全新航海家

2023年是林肯邁入百年豪華品牌后的第一年。全新一代航海家的發(fā)布，標(biāo)志著林肯全新的豪華姿態(tài)。

航海家誕生于2007年，歷經(jīng)三代變革，此次全新一代航海家的上市，是首次實(shí)現(xiàn)中國(guó)和北美同步發(fā)布。

朱梅君表示：“全新一代航海家以空間、動(dòng)力、舒適、智能和安全五大領(lǐng)先產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，全面碾壓同級(jí)競(jìng)品，為中大型豪華 SUV 細(xì)分市場(chǎng)樹立新的標(biāo)桿。”

所有的產(chǎn)品點(diǎn)的展現(xiàn)，都是為了硬核消費(fèi)端的最大需求。全新一代航海家將其目標(biāo)群體定位為時(shí)代的“中浪”。這是一個(gè)區(qū)別于前浪和后浪的說法。用年齡刻度來衡量的話，全新一代航海家的目標(biāo)用戶群體集中于35歲往上，是一群氣質(zhì)從容高于財(cái)富積累，生活品質(zhì)高于中產(chǎn)階層的用戶群體。

這群人用車有一個(gè)最基礎(chǔ)的出行場(chǎng)景——家庭出行。因而在空間方面，全新一代航海家的車身尺寸達(dá)到4,908mm×1,952mm×1,717mm，這不僅比碾壓奧迪Q5L的4770mm×1893mm×1667mm，寶馬X3的4737mm×1891mm×1689mm，更是超過公認(rèn)的的大空間凱迪拉克XT5（4813mm×1903mm×1682mm）。特別是二排空間，并不以犧牲座椅舒適度為前提，創(chuàng)造了超越同級(jí)競(jìng)品牌的體驗(yàn)。二排座椅的最大腿部空間為1,260mm，比寶馬X3多兩個(gè)拳頭的寬度。同時(shí)，二排座椅的肩部空間和臀部空間也分別達(dá)到1,474mm、1,429mm，均都達(dá)同級(jí)領(lǐng)先水平。

用朱梅君的話說，全新一代航海家是“得房率”最高、最能裝的“美式大House”。

動(dòng)力方面一直是林肯車型的強(qiáng)項(xiàng)。朱梅君強(qiáng)調(diào)：“林肯全系標(biāo)配同級(jí)最高功率發(fā)動(dòng)機(jī)，比細(xì)分市場(chǎng)功率最大的還要大?！霸谌乱淮胶＜疑?，搭載了新一代2.0T雙噴射渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，擁有同級(jí)最強(qiáng)的190kW峰值功率及390N.m巔峰扭矩，與之匹配的是８速自動(dòng)變速箱，絲滑平順，實(shí)現(xiàn)了行駛質(zhì)感、性能表現(xiàn)、可靠性與燃油經(jīng)濟(jì)性全面提升。

作為對(duì)比，可以看到寶馬X3的發(fā)動(dòng)機(jī)功率為185kW，扭矩為350N:m，奧迪Q5L的發(fā)動(dòng)機(jī)功率為140kW/ 185kW，扭矩為320N:m，動(dòng)力部分均弱于全新一代航海家。

在舒適性上，全新一代航海家做了經(jīng)典的詮釋。新車配備了24向座椅調(diào)節(jié)，加上媲美專業(yè)按摩師的按摩功能。而競(jìng)品奔馳GLC-L和奧迪Q5L僅配備14向座椅調(diào)節(jié)，并沒有按摩功能。朱梅君表示：“別人家的頂配，只是航海家的標(biāo)配?！?/p>

所謂經(jīng)典，是和當(dāng)前新勢(shì)力企業(yè)宣傳的“大沙發(fā)和按摩椅、航空座椅、零重力座椅”對(duì)比而來的。林肯自1952年起就推出的電動(dòng)調(diào)節(jié)座椅功能，又在2016年開創(chuàng)了可以30向調(diào)節(jié)的按摩座椅，尤其還可以獨(dú)立調(diào)節(jié)腿托，那時(shí)候，大部分的新勢(shì)力還沒有創(chuàng)立。

從朱梅君的親身體驗(yàn)中，也見得林肯在智能化方向的躍進(jìn)。超大的曲面高清屏、業(yè)界獨(dú)有的三屏互聯(lián)，以及“所見即可說”的超強(qiáng)智能語(yǔ)音助手，營(yíng)造出全新一代航海家獨(dú)一無(wú)二的智能豪華氛圍。

在安全這項(xiàng)汽車基本的指標(biāo)上，全新一代航海家也碾壓統(tǒng)計(jì)對(duì)手。在2023年美國(guó)《消費(fèi)者報(bào)告》評(píng)測(cè)中，林肯憑借L2+智能輔助駕駛系統(tǒng)在12個(gè)主流汽車品牌中脫穎而出，超越凱迪拉克、奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯一眾豪華品牌，同時(shí)也超越了一向以安全作為代名詞的沃爾沃和特斯拉等品牌，它們分別位列第7和第11位。朱梅君稱其為業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)最高的“可移動(dòng)陸上安全屋”。

在全新一代航海家上，可以看到林肯極盡輸出領(lǐng)先技術(shù)。這是林肯邁過百年發(fā)展拐點(diǎn)后，參與新時(shí)代豪華競(jìng)爭(zhēng)的最佳力作。

“作為一款全球戰(zhàn)略車型，全新一代航海將全面碾壓競(jìng)品的實(shí)力必將顛覆中大型豪華SUV市場(chǎng)格局，它的爆款潛力，將成為我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)沖擊下一個(gè)銷量里程碑的基石，也讓美系豪華在中大型SUV細(xì)分市場(chǎng)引領(lǐng)新潮流”，朱梅君表示。

02

“林肯之道”再升級(jí)，服務(wù)全面進(jìn)化

與其他車企秀新車，秀技術(shù)不同的是，林肯將更多的精力放在了詮釋服務(wù)之上。

聚焦于新車，林肯提供了一套全面而有誠(chéng)意的訂購(gòu)尊享服務(wù)。訂購(gòu)全新一代林肯航海家，可以享受訂金膨脹起航禮，100元訂金即刻膨脹至7,000元（可抵車款）；置換補(bǔ)貼續(xù)航禮，林肯車主增購(gòu)/置換，即享6,000元補(bǔ)貼，任意品牌置換，可享4,000元補(bǔ)貼；無(wú)憂質(zhì)保護(hù)航禮，可享5年整車質(zhì)保；輕松購(gòu)車巡航禮，24期0利率，0首付優(yōu)惠，日供低至14元。

6月30日前，購(gòu)買全新一代林肯航海家，還可以可享受早鳥禮遇：首年僅需5,999元，即可加入原價(jià)8,888元，價(jià)值38,888元的Lincoln Care+馭享從容計(jì)劃。

該服務(wù)將原有的2項(xiàng)基礎(chǔ)保養(yǎng)升級(jí)為12項(xiàng)定期保養(yǎng)全包（含高端機(jī)油升級(jí)）、為車輛提供全方位的免費(fèi)維修，為保險(xiǎn)之外的車輛損壞（如輪轂、輪胎鼓包、鑰匙遺失等）全面護(hù)航；即使是易損易耗件，也提供5,000元之內(nèi)的免費(fèi)更換額度；并在車輛出險(xiǎn)維修時(shí)，提供出險(xiǎn)保障及代步車保障服務(wù)。

同時(shí)，加贈(zèng)無(wú)限次上門取送車、無(wú)限次免費(fèi)洗車、7*24小時(shí)不限公里道路救援等多重尊享權(quán)益。

用戶也可以通過早鳥禮遇，首年僅需1,999元，加入Lincoln Care馭享從容計(jì)劃（基礎(chǔ)版），享受原價(jià)3,888元，價(jià)值11,888元的“無(wú)憂養(yǎng)車”體驗(yàn)。

Lincoln Care+在“林肯之道”2.0的基礎(chǔ)上持續(xù)進(jìn)化的產(chǎn)物，它將致力于提升林肯服務(wù)的維度，為用戶帶來無(wú)理由，全方位，極速響應(yīng)的養(yǎng)車、用車保障。

用戶關(guān)懷一直是林肯工作的重心。早在2014年林肯進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)起便推出了“林肯之道”的服務(wù)理念，即在用戶踏入林肯中心之刻起便提供卓越的客戶體驗(yàn)，如一對(duì)一專屬定制服務(wù)，專屬的女性購(gòu)車體驗(yàn)等。

而后，“林肯之道”進(jìn)行了2.0全面升級(jí)，遍布全國(guó)95個(gè)城市的153家林肯經(jīng)銷商為用戶提供服務(wù)，用數(shù)字化的手段帶來全新的豪華體驗(yàn)。

同時(shí)，“林肯之道”APP軟件全新升級(jí)，可以實(shí)現(xiàn)用戶看車、選車、用車全生命周期的覆蓋。用戶通過林肯之道App線上預(yù)約，可以享受林肯同城不限公里、全程無(wú)接觸的取送車服務(wù)。林肯商城實(shí)現(xiàn)部分限量車型在線“一鍵付訂”，流程更高效?？蛻暨€可通過Lincoln One ID登錄林肯所有數(shù)字化平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)“智”享便捷。

如今，新勢(shì)力企業(yè)加入傳統(tǒng)豪華陣營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)，在服務(wù)方面創(chuàng)造了全新的概念，也向傳統(tǒng)豪華品牌提出了更多的挑戰(zhàn)。但在消費(fèi)端，林肯的豪華服務(wù)從來都是不可替代、獨(dú)樹一幟的。

林肯用展廳氛圍、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、超級(jí)APP、產(chǎn)品等多維度，林肯構(gòu)建起了一個(gè)可直連用戶，覆蓋多場(chǎng)景的美系豪華出行世界。

03

不可復(fù)制的林肯豪華

在產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重的汽車時(shí)代，林肯始終為用戶提供別具一格的美式豪華。

這種堅(jiān)持是不容易的。林肯需要融合當(dāng)前消費(fèi)和對(duì)智能化、舒適性、大空間等全新要求，又要堅(jiān)持品牌經(jīng)典的傳承，不斷向消費(fèi)者強(qiáng)化品牌的獨(dú)特屬性。

除了產(chǎn)品與服務(wù)的革新之外，創(chuàng)造性的軟文化輸出也同樣重要。上海車展作為疫情后第一個(gè)大型國(guó)際車展，各家車企珍奇斗艷，但林肯展臺(tái)卻抓住時(shí)機(jī)，給消費(fèi)者留下了深刻印象。

設(shè)計(jì)師創(chuàng)新應(yīng)用前沿VR技術(shù)，將數(shù)字物突變體、充氣擬像物和大型繪畫藝術(shù)相結(jié)合，打造出突破想象的藝術(shù)裝置。它懸浮于林肯展臺(tái)中央，從展臺(tái)頂端一直延伸到地面，令人彷佛置身于巨浪之中，帶來顛覆感官的沉浸式體驗(yàn)。

林肯用震撼的感官體驗(yàn)，不斷強(qiáng)化著人們對(duì)林肯豪華的印象。它不通過刺激性的語(yǔ)言、有爭(zhēng)議的觀點(diǎn)標(biāo)榜自身，而是讓每一個(gè)見過林肯的人都深深記住它。

林肯品牌如今已經(jīng)走過百年輝煌，承托林肯百年發(fā)展的，不是它的速度，不是性能，也不是過往的榮耀，而是它能一如既往地在人們的心中擦出火花。

觀點(diǎn)：

成為一個(gè)不可復(fù)制、獨(dú)一無(wú)二的品牌，是所有汽車品牌的終極追求。在這條路上，林肯踽踽獨(dú)行了一百年。守正便能出奇，最終時(shí)間會(huì)變成一個(gè)珍貴的禮物。

全新一代航海家上市，開啟林肯下一個(gè)百年的新篇章。在這次上海車展之上，林肯在新車、服務(wù)、品牌理念三個(gè)維度，向外界傳遞清晰的信號(hào)，它將在塑造獨(dú)特美系豪華體驗(yàn)的道路上堅(jiān)持不懈。