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上海車展專訪肖孜姿:分享騰勢品牌的成功之道

  • 發(fā)表于: 2023-04-21 19:32:55 來源:網(wǎng)上車市


(資料圖片僅供參考)

問:請您介紹一下,本屆車展騰勢的參展情況? 答: 1、展臺位置:4.1館4A03展臺; 2、展臺面積:800+㎡; 3、展車方面:這次我們一共展出7臺車,包括我們的重要主角——騰勢N7,有2臺;還有一款重磅的,是D9 PREMIER創(chuàng)始版四座;另外就是3臺D9的 DM-i和1臺EV 4、用一個詞來形容就是,「非常6+1」: ?品牌煥新以來第一次參加國際A展、參展陣容最齊全最強大, ?第一次all in用戶體驗的新能源豪華國際化展臺 ?騰勢N7內(nèi)飾第一次全球公眾亮相, ?騰勢D9 PREMIER創(chuàng)始版四座第一次全球亮相, ?騰勢D9晨光金配色第一次全球亮相, ?中國品牌第一次與國際頂級聲學(xué)科技品牌(帝瓦雷)進(jìn)行跨界聯(lián)展,

?第一個真正引領(lǐng)智能化下半場的新能源豪華品牌

問:能簡單為我們介紹一下N7量產(chǎn)車和D9 PREMIER創(chuàng)始版四座嗎? 答: 1、這次我們主要是騰勢N7內(nèi)飾的全球首秀。騰勢N7內(nèi)飾,基于概念車INCEPTION概念即量產(chǎn),傳承騰勢π-Motion無盡探索勢能美學(xué)理念,以美學(xué)和科技的創(chuàng)新結(jié)合,打破感官邊界,以空間感、觀感、聽感、觸感、嗅感的五感一體,細(xì)致入微,重新定義新豪華智能出行體驗,入座即專座,啟程即享受。騰勢N7以全新的乘坐體驗,為用戶帶來愉悅的乘坐體驗,可以是用戶的音樂廳、頭等艙、休息室、移動的家、星空露營地,一天的不同時刻,都能在騰勢N7找到舒適區(qū),這里是滿足用戶物質(zhì)和精神生活需要的“新享勢界”,這就是騰勢N7對新豪華的定義。 2、D9 PREMIER創(chuàng)始版四座呢,是我們對騰勢共創(chuàng)基因的一次深刻踐行。D9 PREMIER創(chuàng)始版四座承襲了D9氣勢恢宏的外觀設(shè)計,并在此基礎(chǔ)上升華,將“π”這一有限形態(tài)不斷放大,賦予更強烈的生命力和豪華感。D9 PREMIER創(chuàng)始版四座擁有專屬車身色“璀璨紫”——車身在不同光照環(huán)境下,會呈現(xiàn)出銀河般深邃的色彩變化。搭配典雅的晨光金,讓每一刻都是高光時刻。內(nèi)飾方面,騰勢將尊貴的雙色搭配延伸到D9 PREMIER創(chuàng)始版四座的內(nèi)飾空間,定制了紫紅加米棕色的雙拼配色,使內(nèi)部空間高貴典雅。雙色內(nèi)飾以車身中線分隔,由智能幕墻自門板延伸至座艙后側(cè)圍,形成無盡的延伸感與環(huán)抱感,塑造格韻與舒適并存的奢享空間。PREMIER智慧高定座艙,用戶將成為產(chǎn)品研發(fā)的一環(huán),參與定制獨有的智慧生態(tài)、專屬場景功能和尊享高定設(shè)計,讓豪華可聽、可觸、可知。

問:我們留意到,這次騰勢的展臺設(shè)計布置跟去年的展臺不太一樣,請問都有哪些變化呢? 答: 主要是幾個方面的升級—— 1、首先一個,是展臺的面積更大(800+平方米)、展車的類型和數(shù)量更多了; 2、其次,比較明顯、也是我們重新做了思考的,是展臺形象的升級:騰勢一直堅持以用戶為中心,如何在車展也做到這一點呢?經(jīng)過不斷的思考、討論,我們最終決定采用全新理念設(shè)計方案,以家為設(shè)計靈感,采用“四房兩廳”的布局理念,契合產(chǎn)品家用場景,打造溫暖、舒適的新豪華之家。現(xiàn)場觀眾可以感受到的服務(wù)升級,比如我們增加了兒童區(qū),增加一樓接待區(qū)等服務(wù)設(shè)施,充分服務(wù)不同人群用戶。 4、展品升級:展示全新技術(shù)的展品云輦-A,CTB技術(shù)展示屏,帝瓦雷聯(lián)名音響等; 5、運營升級:增加情景演繹,小提琴表演等內(nèi)容,給現(xiàn)場用戶帶來視覺與聽覺的雙重盛宴

二、騰勢的「成功之道」 問:從去年5月16日品牌開啟煥新以來,騰勢汽車在短短不到一年的時間內(nèi),取得了業(yè)內(nèi)有目共睹的成績,您能跟我們分享一下騰勢取得成功的秘訣嗎? 答: 首先,感謝大家對騰勢汽車的關(guān)注,尤其感謝消費者、感謝我們用戶的青睞和支持。騰勢在去年開啟品牌煥新,進(jìn)入了全新的發(fā)展階段,針對品牌、產(chǎn)品、渠道和服務(wù)等方面,進(jìn)行了全方位的建設(shè)和提升,主要是—— 1、品牌層面:梳理了全新的品牌價值體系,以“新豪華”為核心價值,以用戶為中心,秉持綠色低碳可持續(xù)發(fā)展理念,致力于實現(xiàn)未來電動出行美好愿景。為此,我們通過與騰訊SSV達(dá)成可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略合作,共同探索新能源低碳出行方式及可持續(xù)發(fā)展的普及;與深圳馬拉松合作,以戰(zhàn)略用車合作伙伴身份攜手健兒領(lǐng)跑2023,倡導(dǎo)新豪華品質(zhì)生活;與法國潮奢音響品牌帝瓦雷合作,雙方將將圍繞車載聲學(xué)科技開展長期的創(chuàng)新探索,為行業(yè)樹立新豪華出行體驗的更高標(biāo)準(zhǔn);與帝瓦雷的合作,邁出了品牌國際化的堅實腳本……我們還重視品牌自有IP的打造和運營,比如“騰勢會客廳”“騰勢溝通日”“騰勢品牌日”等,持續(xù)加深新豪華底蘊……正是品牌價值觀的不斷塑造,品牌精神內(nèi)涵的積極詮釋,讓騰勢逐步建立起并銳化了品牌新豪華高端形象。 2、產(chǎn)品層面:(1)產(chǎn)品很熱銷。騰勢D9,上市即熱銷。自去年上市以來,騰勢D9熱銷大定訂單已突破70000。就在上個月,騰勢D9成為全球首款單月破萬的新能源豪華MPV,連續(xù)三個月位居“35萬以上新能源豪華MPV銷量榜”第一,不到半年銷量就接近3.4萬臺,可以說是當(dāng)之無愧的“中國新能源豪華MPV價值新標(biāo)桿”。值得一提的是,騰勢D9的增換購用戶中,來自BBA、保時捷等品牌的用戶占比達(dá)到50%。 (2)序列在豐富。騰勢的產(chǎn)品矩陣在加速壯大。除了銷量火爆的D9,這次新展出的騰勢N7,將于今年上半年正式上市,這次我們從上市到交付的時間,會大大縮短。加上此前公布外觀的騰勢N8,一起拉開N系列登場的帷幕,代表著騰勢汽車序列矩陣的進(jìn)一步壯大,也意味著騰勢汽車全新篇章的深度展開。 3、渠道層面:騰勢作為獨立品牌,堅持渠道全直營,杜絕服務(wù)外包,我們打造出全新的多模式:聚焦用戶體驗的騰勢體驗店;具有全功能的騰勢中心;以及靠近用戶、服務(wù)便捷的騰勢MINI中心。我們用了僅僅1年的時間,就超越了其他品牌5年做不到的渠道布局和建設(shè)速度。截至目前,開業(yè)門店累計超200家,覆蓋城市超116座,全面超越豪華品牌渠道建設(shè),進(jìn)一步實現(xiàn)“服務(wù)更廣、體驗更近”。 4、用戶服務(wù)層面:在4.0時代,騰勢汽車的營銷,以用戶服務(wù)為中心、緊跟數(shù)字化趨勢并不斷創(chuàng)新,我們打造了線上全鏈路數(shù)字化購車服務(wù)體系。在我們的官方小程序和騰勢汽車APP,用戶可隨時查看本人的購車進(jìn)程。用戶也可以在Life商城中使用會員權(quán)益,線上兌換可持續(xù)的產(chǎn)品周邊等。同時,在用戶社區(qū)里,騰勢也在深入探索更多新鮮、有趣、好玩的互動,我們期待打造出電動時代最受歡迎的線上用戶社區(qū)。截至目前,騰勢汽車小程序累計用戶突破43萬。 為了讓用戶成為騰勢汽車的親歷者、產(chǎn)品的參與者、硬件的定義者、以及軟件的迭代者,我們提出了「用戶共創(chuàng)2.0」,以產(chǎn)品全生命周期為載體,持續(xù)迭代,在高效數(shù)字化平臺上,開放交流、共享共創(chuàng),持續(xù)強化用戶價值。

問:騰勢憑借D9已經(jīng)在市場上取得了不錯的銷量成績,相信隨著N7等新車的陸續(xù)上市,騰勢有望在豪華車領(lǐng)域占得更多的市場份額,想請問對今年的銷量計劃是怎樣?或者說對市場的展望如何? 答:今年騰勢的銷售目標(biāo)是20萬輛。 1、要達(dá)成這個目標(biāo),產(chǎn)品端要持續(xù)給用戶提供新豪華的高價值產(chǎn)品,66萬元的騰勢D9 PREMIER創(chuàng)始版四座全球首秀,騰勢N7在車展上開啟盲訂,騰勢N8也將在下半年開啟交付;在Q1,騰勢D9均價達(dá)到42萬,這是新豪華汽車新品牌的新高度; 2、渠道的服務(wù)體系接下來會進(jìn)入到一個新的階段,更好的服務(wù)人員和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)好每一位高端客戶;在這里也要感謝每一位用戶的選擇與信賴,從騰勢D9的用戶大盤來看,50%是BBA用戶增購或置換;20%是豪華MPV燃油車置換;15%是比亞迪客戶換購或增購;15%是本來想選擇7座SUV的客戶;隨著騰勢N7/N8的陸續(xù)交付,相信選擇我們的高端用戶會越來越多; 3、在接下來全力為用戶提供全場景新豪華全優(yōu)出行體驗,產(chǎn)品端加大供給,優(yōu)質(zhì)服務(wù)更進(jìn)一步,渠道建設(shè)給用戶”服務(wù)更廣、體驗更近“。

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