日前從官方獲悉，面對(duì)當(dāng)下的疫情，上汽通用推出了一系列的服務(wù)暖心活動(dòng)，其中就包括凡整車質(zhì)保在2020年2月、3月間到期的所有別克、雪佛蘭和凱迪拉克品牌車型，均可享受3個(gè)月的延長質(zhì)保服務(wù)。

為了避免人員聚集，減少疫情傳播機(jī)會(huì)，上汽通用汽車基于“7S模塊化服務(wù)體系”，通過別克iBuick、雪佛蘭MY CHEVY以及凱迪拉克MyCadillac超級(jí)App等三大品牌數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)為消費(fèi)者提供豐富的線上服務(wù)體驗(yàn)。借助視頻、AR等技術(shù)手段，上汽通用汽車聯(lián)同經(jīng)銷商推出了“云看車”服務(wù)，并通過上門試駕及在線辦理手續(xù)等服務(wù)，讓消費(fèi)者足不出戶就能夠輕松購車;在售后服務(wù)方面，上汽通用汽車通過24小時(shí)電話咨詢、事故及緊急故障的協(xié)助處理、上門取送車、車內(nèi)消毒殺菌與空調(diào)養(yǎng)護(hù)等一系列服務(wù)，全方位守護(hù)愛車健康及車主的出行安全;此外，對(duì)于受疫情影響無法正常還貸的車主，上海通用汽車旗下別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌還提供了延長還款期等支持方案，進(jìn)一步緩解車主的經(jīng)濟(jì)壓力。