中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至3月2日16時(shí)，二手車經(jīng)銷商復(fù)工率為66.5%。復(fù)工率提升的主要原因是大部分地區(qū)已對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)取消了審批，企業(yè)在做好安全防護(hù)措施的前提下陸續(xù)開(kāi)工。據(jù)了解，目前由于各地仍然實(shí)施封閉式管理，客流量少，消費(fèi)力不足，導(dǎo)致復(fù)工企業(yè)的銷售情況不佳。二手車經(jīng)銷商面臨著新冠肺炎疫情導(dǎo)致的上門客源銳減、房屋租金、人員工資、貸款償還等壓力。

二手車交易服務(wù)提供商車服到家總經(jīng)理劉建龍透露，江西南昌市二手車交易市場(chǎng)2月20日開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天通過(guò)車服到家線上辦理的汽車過(guò)戶有26輛車，雖然過(guò)戶量?jī)H為平時(shí)的八分之一，但是預(yù)計(jì)會(huì)有逐步上升的趨勢(shì)。這種通過(guò)手機(jī)APP無(wú)接觸辦理二手車過(guò)戶的方式在2019年就已經(jīng)被當(dāng)?shù)?0%的二手車經(jīng)銷商所使用。當(dāng)前，江西南昌二手車商手里庫(kù)存大約在60%左右，春節(jié)過(guò)后通常會(huì)迎來(lái)一個(gè)二手車交易的小高峰，但是今年受疫情影響，交易市場(chǎng)客戶稀少。不過(guò)在劉建龍看來(lái)，客戶仍然有買車需求，只是交易會(huì)延期達(dá)成，疫情過(guò)后，二手車交易量可能會(huì)釋放。

采訪中一位二手車商感嘆，去年一分沒(méi)剩，2月一分沒(méi)掙，日子實(shí)在不好過(guò)!面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)業(yè)晚、員工不能到崗、客戶量大幅下降，二手車人咬緊牙關(guān)，為了不給國(guó)家添亂而延期復(fù)工。但是中小企業(yè)的困難是實(shí)實(shí)在在的，需要相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)與企業(yè)對(duì)接和幫扶。比如廈門二手本車交易市場(chǎng)直面疫情，為減輕商戶損失，對(duì)商戶實(shí)行租金減免政策：二月租金全免、三月和四月租金減半;另外為商戶免費(fèi)提供防疫用品，做好防控。但也有地區(qū)做得并不好。

“因?yàn)橐咔橛绊懀?月18日浙江臺(tái)州二手車市場(chǎng)才正式開(kāi)工，當(dāng)?shù)卣畬?duì)中小企業(yè)出臺(tái)了優(yōu)惠政策，但是真正落地的少之又少。”當(dāng)?shù)囟周嚿讨毖浴?/p>

據(jù)了解，2月5日，臺(tái)州市出臺(tái)了《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持民營(yíng)企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的意見(jiàn)》(下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)，共20條措施，主要包括要素成本支持、金融支持、稅費(fèi)支持、外貿(mào)出口等四大方面。記者發(fā)現(xiàn)《意見(jiàn)》中具體包括降低小微企業(yè)用電用水用氣成本、鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)性業(yè)主減免租戶租金，降低企業(yè)融資成本，提升金融服務(wù)便利性，減免稅費(fèi)，降低企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)等。

上述車商表示，這次政府出臺(tái)的措施很好，但是相關(guān)單位和交易市場(chǎng)并沒(méi)有給商戶金融、租金等方面給予支持，就像此前當(dāng)?shù)剀嚿毯拖M(fèi)者呼吁解除二手車限遷，但是始終沒(méi)有得到相關(guān)部門回應(yīng)。

據(jù)悉，疫情期間，近92%的車商希望得到場(chǎng)租優(yōu)惠或補(bǔ)貼，以降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，疫情之下，近半二手車商開(kāi)始轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)理念，通過(guò)多渠道展開(kāi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。在無(wú)法開(kāi)店?duì)I業(yè)情況下，有近一半的企業(yè)通過(guò)直播渠道、58、二手車之家等平臺(tái)及其他渠道進(jìn)行二手車的銷售。車商華先生介紹，疫情迫使他學(xué)習(xí)并運(yùn)用起了線上工具進(jìn)行營(yíng)銷，并且將線上線下打通。如今二手車交易已經(jīng)可以線上溝通，送貨到家，門口驗(yàn)車。

給車拍照片本就是二手車商的拿手好戲，該拍哪些部位，文字如何介紹，車商們?cè)缇洼p車熟路?，F(xiàn)在二手車商剛子將圖文展示升級(jí)為了視頻直播展示，車輛年份，有無(wú)事故，是否原廠車漆，哪里換過(guò)，哪里修過(guò)，這輛車有什么亮點(diǎn)……直播里，剛子賣力為自己的車宣傳。

調(diào)查顯示，有32.61%的二手車經(jīng)銷商采用58、二手車之家等網(wǎng)上渠道進(jìn)行營(yíng)銷，通過(guò)直播或短視頻進(jìn)行推廣的占13.77%，運(yùn)用其他線上營(yíng)銷方式的為26.09%。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)羅磊表示，疫情促使二手車經(jīng)銷商網(wǎng)上營(yíng)銷熱情空前高漲，不過(guò)還有近半數(shù)經(jīng)銷商沒(méi)有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，作為線下賣車的一種補(bǔ)充手段，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)該被盡快熟悉和使用起來(lái)。

編輯：呂彩霞