6月11日,爬上奔馳引擎蓋維權(quán)62天后,王倩(化名)從西安利之星奔馳4S店提回新車。此外,王倩告訴紅星新聞,受到輿論關(guān)注后,她被收取的1.5萬元服務費也已被退還。
兩個月前,因發(fā)動機漏油問題,王倩在與4S店多次協(xié)商未果后,爬上引擎蓋哭訴維權(quán)。之后,西安市場監(jiān)管部門介入調(diào)查。經(jīng)鑒定,王倩所購車輛發(fā)動機缸體右側(cè)因破損并漏油。原因系該車發(fā)動機在裝配過程中將機油防濺板固定螺栓遺落在發(fā)動機內(nèi),發(fā)動機高速運轉(zhuǎn)過程中,其第二缸連桿大頭撞擊該遺落的螺栓,使該螺栓擊破缸體。最終,西安利之星汽車有限公司因存在有銷售不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的商品,夸大、隱瞞與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導消費者的兩項違法行為,被西安市高新區(qū)市場監(jiān)管部門依法處以合計100萬元的罰款。
4月16日晚,王倩與西安利之星奔馳4S店達成和解,其中一項即是,雙方同意由甲方(4S店)在30日內(nèi)為乙方(王倩)更換一輛全新梅賽德斯-奔馳型號CLS300動感型跑車版車輛。乙方應在本協(xié)議簽訂次日將原車輛隨附文件交付甲方,并及時將原車輛過戶至甲方名下;第二項為,甲方負責敦促第三方機構(gòu)免除并返還墊資服務、代表掛牌、抵押登記等服務費共15575元。
據(jù)央視網(wǎng)消息,西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局總經(jīng)濟師張民曾介紹,王倩所交的“金融服務費”,實際上是第三方陜西元勝公司派駐在西安利之星4S店的工作人員收取。在這份維權(quán)女車主與陜西元勝汽車貿(mào)易有限公司簽訂的墊款服務協(xié)議上,顯示獲批的貸款為419160元,其中3%,計12575元,為車主向元勝公司支付的報酬。元勝公司只留貸款金額的1%,另外2%打入西安利之星汽車有限公司的賬戶。而西安利之星汽車有限公司以信息技術(shù)服務費為名,為陜西元勝汽車貿(mào)易有限公司開具發(fā)票,也申報繳納了稅款。
據(jù)悉,執(zhí)法部門對陜西元勝汽車貿(mào)易有限公司涉嫌侵害消費者權(quán)益的違法行為已另案查處。
王倩告訴紅星新聞,自己查詢銀行賬戶后發(fā)現(xiàn),維權(quán)事件發(fā)酵后不久,掛牌、抵押登記等費用已被退還,共計1.5萬元。6月11日,王倩前往西安利之星奔馳4S店提回新車,并已上牌,“更換的是同款車輛,都是白色,再未補交任何費用”。
4S店被罰,新車交付、服務費退還,王倩維權(quán)一事告一段落。但其被維權(quán)事件,經(jīng)紅星新聞4月19日獨家報道后,至今仍備受關(guān)注。2019年3月,上海競集文化發(fā)展有限公司因拖欠物業(yè)費被告上法庭。此外,多名商戶、供應商自稱被騙。從去年8月至今,他們一直在維權(quán);已有多人將上海競集文化發(fā)展有限公司告上法庭。
此外,日前網(wǎng)曝王倩擔任監(jiān)事的上海競集文化發(fā)展有限公司被警方查封。經(jīng)紅星新聞核實,該公司旗下“競集守藝人”美食廣場辦公室的確被貼上封條。對此,王倩告訴紅星新聞,她未收到立案通知,“貼封條是為保護現(xiàn)場”。6月12日,紅星新聞向上海相關(guān)部門核實上海競集文化發(fā)展有限公司被查封一事,暫未獲得回應。