近年來(lái),汽車行業(yè)售后服務(wù)、合同糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量、金融服務(wù)等問(wèn)題層出不窮,投訴維權(quán)問(wèn)題成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。針對(duì)汽車行業(yè)的現(xiàn)狀,黑貓投訴與新浪汽車聯(lián)手東風(fēng)風(fēng)神、東風(fēng)悅達(dá)起亞、華晨中華等汽車企業(yè),推出“安心購(gòu)”活動(dòng),承諾極速響應(yīng)、高效處理,還消費(fèi)者一個(gè)暢快安心的購(gòu)車環(huán)境,讓您買(mǎi)車更放心。
據(jù)公安部統(tǒng)計(jì),2018年全國(guó)新注冊(cè)登記機(jī)動(dòng)車3172萬(wàn)輛,機(jī)動(dòng)車保有量已達(dá)3.27億輛,其中汽車2.4億輛,小型載客汽車首次突破2億輛。截至2018年底,全國(guó)汽車保有量達(dá)2.4億輛,比2017年增加2285萬(wàn)輛,增長(zhǎng)10.51%。
在汽車保有量不斷增加的同時(shí),維權(quán)問(wèn)題也日益凸顯。汽車維權(quán)向來(lái)勞時(shí)勞力又勞神,很多車主在維權(quán)時(shí)會(huì)遇到來(lái)自許多方面的阻力和困難。而黑貓投訴作為第三方投訴平臺(tái)的代表,著力搭建一個(gè)用戶直接接觸商家的溝通平臺(tái),秉承新浪一貫的公正嚴(yán)謹(jǐn),憑借新浪和微博雙平臺(tái)的影響力和傳播力,第一時(shí)間將消費(fèi)者的反饋推送到被投訴企業(yè),讓普通人的維權(quán)更容易。
黑貓與新浪汽車聯(lián)手東風(fēng)風(fēng)神、東風(fēng)悅達(dá)起亞、華晨中華等汽車企業(yè),必將在促進(jìn)汽車行業(yè)售后服務(wù)規(guī)范化、搭建用戶和汽車企業(yè)間的橋梁等發(fā)揮重要作用,還消費(fèi)者一個(gè)平等溝通的權(quán)力,優(yōu)化購(gòu)車環(huán)境,全面提升用戶購(gòu)車體驗(yàn)。
相信隨著“安心購(gòu)”活動(dòng)的不斷推廣,未來(lái)必將有越來(lái)越多的汽車企業(yè)加入到此活動(dòng)中,黑貓也將自始至終致力于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,讓您售后更放心。