【資料圖】

智能汽車時(shí)代，車企與用戶之間的關(guān)系發(fā)生了變化。借助各類渠道，處在汽車產(chǎn)業(yè)鏈最終端的用戶，也開(kāi)始“從后往前”傳達(dá)他們關(guān)于“我真正需要一臺(tái)什么樣的車”的聲音。以哪吒汽車為例，其旗下B+級(jí)“運(yùn)動(dòng)型智享轎跑”哪吒S上市后，接連舉辦了多場(chǎng)用戶體驗(yàn)活動(dòng)，接受專業(yè)“拷問(wèn)”，傾聽(tīng)用戶聲音。

針對(duì)用戶關(guān)于產(chǎn)品方面的反饋意見(jiàn)和建議，哪吒汽車于近日發(fā)布《關(guān)于哪吒S部分功能配置增加和預(yù)訂用戶權(quán)益全面升級(jí)的公告》，對(duì)用戶提出的實(shí)體按鍵功能進(jìn)行調(diào)整，還升級(jí)了第三代EC全景隔熱變色天幕和全新“粒子藍(lán)”外飾色。此外，這家“有態(tài)度、有溫度、有人味”車企，還大幅升級(jí)用戶權(quán)益，新增訂金膨脹權(quán)益及保價(jià)承諾。而在新車交付方面，哪吒S將于2022年11月開(kāi)始啟動(dòng)交付。

基于山海平臺(tái)打造的首款落地車型，哪吒S于7月31日正式上市預(yù)售。與不斷變化的用戶需求同頻共振，哪吒S以高智能、高性能的硬實(shí)力展現(xiàn)“運(yùn)動(dòng)型智享轎跑”的專屬型格(參數(shù)|詢價(jià))，用運(yùn)動(dòng)、科技、年輕的核心價(jià)值為廣大用戶帶來(lái)全新駕乘體驗(yàn)。哪吒汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO張勇表示，秉承“科技平權(quán)”的品牌價(jià)值觀，哪吒S車型入門(mén)即頂配，除了配備行業(yè)領(lǐng)先級(jí)硬件、豪華舒適配置及領(lǐng)先的智能化水平，還全系標(biāo)配哪吒汽車全棧自研的NETA PILOT 3.0智能駕駛輔助系統(tǒng)，讓智能體驗(yàn)惠及每一位用戶。此外，哪吒S還有達(dá)到B+級(jí)轎車級(jí)別的車身尺寸、同級(jí)罕見(jiàn)的Hozon-EPT 4.0熱管理系統(tǒng)及高性能熱泵系統(tǒng)、30萬(wàn)元以內(nèi)少有的底盤(pán)質(zhì)感、同級(jí)超低的0.216Cd風(fēng)阻系數(shù)、30萬(wàn)元內(nèi)少有的超大中控屏、720°哪吒定制環(huán)繞音響帶來(lái)的天空音效等十大亮點(diǎn)。

然而，賦予汽車真實(shí)實(shí)用價(jià)值的永遠(yuǎn)是用戶，哪吒汽車深諳這點(diǎn)。自上市以來(lái)，哪吒S就吸引了眾多車迷參與線下體驗(yàn)，并積極反饋用車感受和產(chǎn)品建議。此次升級(jí)中，哪吒S即針對(duì)訂單用戶反饋意見(jiàn)的最多部分進(jìn)行了調(diào)整。例如，很多用戶反饋，不希望取消座椅調(diào)整的物理按鍵。因此，哪吒S目前已完成增加主副駕座椅調(diào)節(jié)實(shí)體按鍵和后備箱開(kāi)啟實(shí)體按鍵的研發(fā)適配工作，并將在后續(xù)交付車輛上配備。對(duì)于前期交付的少量未配備相關(guān)實(shí)體按鍵的車輛，也將免費(fèi)加裝。

第二個(gè)升級(jí)則是全景隔熱變色天幕，哪吒S已經(jīng)完成第三代EC全景隔熱變色天幕的適配開(kāi)發(fā)和量產(chǎn)準(zhǔn)備，哪吒S耀世版、715激光雷達(dá)版、650四驅(qū)大版將免費(fèi)升級(jí)全景隔熱變色天幕，其余版型開(kāi)放選裝。

此外，車身顏色方面，除了極夜綠、幻夜黑和絕塵銀，此次升級(jí)哪吒S將在首批交付車型中增加“粒子藍(lán)”外飾色，通過(guò)配色與諸多細(xì)節(jié)處理，為用戶提供更多選擇。

堅(jiān)持“用戶為中心”是哪吒汽車用戶服務(wù)的底層邏輯?！盀槿嗣裨燔嚒钡哪倪钙?，無(wú)論是產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)創(chuàng)新，還是創(chuàng)新服務(wù)渠道、提供用戶權(quán)益，都按照用戶導(dǎo)向思維做事。哪吒S此次升級(jí)的內(nèi)容遠(yuǎn)不止于產(chǎn)品力升級(jí)，還包括用戶權(quán)益的升級(jí)。此前哪吒S訂購(gòu)用戶能夠享受到無(wú)憂尊享、哪鐵專享、服務(wù)暢享、耀世臻享、心動(dòng)先享五大專屬訂購(gòu)禮，涵蓋范圍非常廣泛。此次用戶權(quán)益升級(jí)后 ，哪吒S將為用戶新增訂金膨脹權(quán)益及保價(jià)承諾權(quán)益。

哪吒S產(chǎn)品功能及用戶權(quán)益的升級(jí)，充分展現(xiàn)出哪吒汽車作為一家“有態(tài)度、有溫度、有人味” 的科技品牌，圍繞“用戶為中心”，全面滿足用戶多元化需求的快速?zèng)Q策力和行動(dòng)力。未來(lái)，哪吒汽車將繼續(xù)堅(jiān)守“為人民造車”的初心，立足“科技平權(quán)”的價(jià)值觀，以更領(lǐng)先的智能科技、更先進(jìn)的駕乘品質(zhì)，精準(zhǔn)匹配新時(shí)代消費(fèi)者的用車需求，讓更多高品質(zhì)智能電動(dòng)汽車，觸手科技！