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近幾年，新能源汽車(chē)已成為家庭首購(gòu)和換購(gòu)車(chē)用戶(hù)的首選。由此，不少企業(yè)紛紛涌入這一賽道，很多造車(chē)新勢(shì)力開(kāi)始嶄露頭角，用黑科技吸引年輕一代的消費(fèi)者，可以說(shuō)是八仙過(guò)海，各顯神通了。雖然本著新能源汽車(chē)可以省錢(qián)又智能，但無(wú)論新能源汽車(chē)擁有多少高科技，消費(fèi)者最關(guān)心的仍然是它的續(xù)航和安全問(wèn)題。

最近，極氪車(chē)主圈里發(fā)生了這樣一件事情：一家三口開(kāi)著車(chē)去新疆自駕游，在羅布泊國(guó)道315最深處，車(chē)主為了避讓對(duì)向貨車(chē)，發(fā)生了事故，右側(cè)雙輪撞到了路邊的石墩，輪胎被撞破無(wú)法前行，幸運(yùn)的是車(chē)主一家三口都沒(méi)有受傷。

平時(shí)發(fā)生事故時(shí)，我們都會(huì)感覺(jué)很慌，大腦一片空白不知該怎么處理，更何況車(chē)主所在的地方幾乎是“無(wú)人區(qū)”，電信移動(dòng)聯(lián)通全沒(méi)信號(hào)，可以說(shuō)是叫天天不應(yīng)，叫地地不靈，非常無(wú)助了。好在當(dāng)時(shí)還有車(chē)主朋友的車(chē)，開(kāi)車(chē)跑了10多公里才能找到手機(jī)有信號(hào)的地方，車(chē)主聯(lián)系保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司表示只能拖車(chē)到就近的城市，而就近的城市并沒(méi)有極氪售后服務(wù)中心，隨即想到要給極氪橙打電話(huà)。沒(méi)過(guò)多久，極氪橙團(tuán)隊(duì)就安排了拖車(chē)跨越了620公里，進(jìn)入無(wú)人區(qū)尋找車(chē)主進(jìn)行救援，車(chē)主：“看到消息的瞬間無(wú)比暖心，極氪團(tuán)隊(duì)YYDS！”

新疆拖車(chē)小哥哥到達(dá)之后，這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)600多公里的救援就此開(kāi)啟。因?yàn)榈乩砦恢锰厥?，從接上被救援?chē)后開(kāi)了好幾個(gè)小時(shí)都沒(méi)能走出無(wú)人區(qū)，最終折騰十幾個(gè)小時(shí)才到達(dá)庫(kù)爾勒極氪服務(wù)中心。但好在極氪橙及時(shí)安排拖車(chē)救援，讓他們遠(yuǎn)離不必要的危險(xiǎn)。

因?yàn)樾陆乩砦恢闷h(yuǎn)，訂購(gòu)配件需要幾天時(shí)間，車(chē)主在極氪橙的幫助下安排將車(chē)發(fā)往庫(kù)爾勒物流中心，再由物流中心發(fā)回武漢維修，在車(chē)輛到達(dá)武漢以后，極氪橙再次將車(chē)輛托運(yùn)至極氪服務(wù)中心進(jìn)行維修，極氪售后這樣的接力服務(wù)真的很暖心。正是極氪反應(yīng)迅速、高效率的售后服務(wù)，才讓車(chē)主順利得到救援，走出“無(wú)人區(qū)”，脫離危險(xiǎn)，可以說(shuō)是最佳售后了。

這樣細(xì)致的售后服務(wù)，難怪極氪汽車(chē)僅用1年多的時(shí)間，就成為了最受歡迎的新能源品牌。

對(duì)于汽車(chē)售后，不少車(chē)主經(jīng)常“一肚子苦水”，在見(jiàn)慣了各大品牌售后無(wú)門(mén)、態(tài)度惡劣的情況之后，很多網(wǎng)友看到這位車(chē)主的經(jīng)歷表示十分感動(dòng)，極氪橙團(tuán)隊(duì)既細(xì)致又溫暖，讓人充滿(mǎn)安全感，還有不少網(wǎng)友表示已經(jīng)徹底被極氪圈粉了！小編對(duì)此也非常認(rèn)同，這種出事之后不怕危險(xiǎn)，跨越620公里無(wú)人區(qū)奮力營(yíng)救的車(chē)企，試問(wèn)還有誰(shuí)可以做到呢？

這里，也溫馨提示大家，外出旅行，一定要記得提前規(guī)劃路線(xiàn)，注意安全，盡量避開(kāi)這種無(wú)人區(qū)。