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由于8月份重慶地區(qū)出現(xiàn)大規(guī)模高溫限電，導(dǎo)致長(zhǎng)安深藍(lán)SL03(參數(shù)|詢(xún)價(jià))整體交付工作延期，也讓用戶(hù)投訴滿天飛，我們也以一篇《8月深藍(lán)SL03銷(xiāo)量?jī)H894輛，都是限電惹的禍，但用戶(hù)的投訴咋辦呢？》進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。

雖然車(chē)企向各大平臺(tái)申訴撤稿，但是還是有很多平臺(tái)維護(hù)了我們的觀點(diǎn)，長(zhǎng)安汽車(chē)現(xiàn)在終于給前期用戶(hù)延遲交付有了補(bǔ)償，不管補(bǔ)償多少，終于開(kāi)始為用戶(hù)著想了，這里還是要給長(zhǎng)安汽車(chē)點(diǎn)個(gè)贊。

長(zhǎng)安深藍(lán)SL03入榜8月份車(chē)型投訴排行榜

9月23日，長(zhǎng)安深藍(lán)發(fā)布“關(guān)于明確SL03延期交付補(bǔ)償政策的通知”，通知明確了8月份重慶確實(shí)出現(xiàn)限電，長(zhǎng)安深藍(lán)產(chǎn)能受限，導(dǎo)致用戶(hù)交付出現(xiàn)延期，長(zhǎng)安深藍(lán)認(rèn)為本次高溫限電屬于不可抗力的公共事件，但本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，其導(dǎo)致的延期，長(zhǎng)安深藍(lán)將納入補(bǔ)償范圍。

按照長(zhǎng)安深藍(lán)的說(shuō)法，本次限電可以不給用戶(hù)補(bǔ)償，長(zhǎng)安深藍(lán)在初期也是這樣做了，也正是長(zhǎng)安深藍(lán)面對(duì)用戶(hù)投訴沒(méi)有應(yīng)對(duì)，才讓長(zhǎng)安深藍(lán)用戶(hù)口碑失控，車(chē)質(zhì)網(wǎng)上長(zhǎng)安深藍(lán)SL03的投訴不斷，大部分用戶(hù)投訴為“承諾無(wú)法交付”。

也正是長(zhǎng)安深藍(lán)看到了大量用戶(hù)的投訴，加上媒體們的跟蹤報(bào)道，長(zhǎng)安深藍(lán)才在9月23日被動(dòng)發(fā)出了以上補(bǔ)償通知，長(zhǎng)安深藍(lán)用戶(hù)維權(quán)暫時(shí)獲得了補(bǔ)償，接下來(lái)就是補(bǔ)償?shù)木唧w實(shí)施了，還沒(méi)有得到補(bǔ)償?shù)挠脩?hù)可以去咨詢(xún)一下。

另外，長(zhǎng)安深藍(lán)的自然日補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為120元/天（最高不超1萬(wàn)元），大家可以根據(jù)通知內(nèi)的算法，計(jì)算出自己預(yù)計(jì)可以得到多少補(bǔ)償。

總結(jié)一下：長(zhǎng)安深藍(lán)延遲交付還真是不可控因素導(dǎo)致了延遲交付，但是長(zhǎng)安深藍(lán)面對(duì)用戶(hù)焦頭爛額的投訴遲遲沒(méi)有應(yīng)對(duì)措施，才是長(zhǎng)安深藍(lán)最失誤的地方。

新品牌，新產(chǎn)品，投訴不斷，給長(zhǎng)安深藍(lán)后續(xù)口碑造成極壞的影響，即便現(xiàn)在做出了延遲補(bǔ)償也無(wú)法彌補(bǔ)落下的壞口碑，長(zhǎng)安深藍(lán)的信任危機(jī)也不知道付出何種代價(jià)才可以挽回？總之，長(zhǎng)安深藍(lán)口碑不太好，即便現(xiàn)在有補(bǔ)償也無(wú)濟(jì)于事。